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陳勁最近很忙,特別是在motorola edge s發佈之後,他在各社交平臺上為motorola這款在中國發佈的首款旗艦手機四處打卡直播。陳勁是這些年來聯想手機最有特點的操盤手,一口福建普通話讓他在和網友互動時非常接地氣,許多網友直呼他為“勁哥”。

聯想陳勁:做中國用戶最喜歡的摩托羅拉,成為商務手機第一

聯想中國區手機業務部總經理陳勁

陳勁是中國手機市場的老兵。他精通產品的整合營銷,從規劃到渠道設計,再到運營管理都有著豐富的成功運作經驗。2019年重歸聯想出任聯想中國區手機業務部總經理之後,陳勁面對的最大挑戰是如何讓聯想手機重返中國手機市場第一陣營。

從拯救者電競手機到motorola razr 刀鋒5G手機,再到今年1月26日發佈的motorola edge s,陳勁用1年左右的時間理出瞭聯想手機中國發展思路,品牌上,以拯救者、motorola、聯想樂檬為三架馬車,打造聯想手機品牌;以此對應的產品系列為:拯救者系列的遊戲手機、motorola系列的中高端商務手機、樂檬系列入門級的手機。

2020年聯想重點推出瞭拯救者和motorola razr 刀鋒5G手機手機,讓國內手機市場為之一震。新年伊始,聯想又在中國首發推出motorola edge s。顯然,勁哥對motorola系列有所側重。對此,陳勁在接受皇叔獨傢專訪時明確表示:我們要講好摩托羅拉故事,要做中國用戶最喜歡的摩托羅拉手機。

有實力做好motorola

你知道嗎,劉老師,motorola edge s在首銷當日兩分鐘一萬臺的成績讓我們感到很驚訝。”陳勁在電話裡說這番話的時候,能聽出他興奮的聲音。motorola edge s的首銷量,就算是放在一線品牌,也是一個非常值得驕傲的成績。“edge s的暢銷是用戶真金白銀來投票的,首銷當日我們的預約數一夜之間增加到瞭十幾萬,我們既高興又感到有壓力。”陳勁說。

聯想陳勁:做中國用戶最喜歡的摩托羅拉,成為商務手機第一

對於聯想手機來講,這是一種久違的場面。現在陳勁最大的願望就是將這種勢頭延續下去。

“我們今年在中國還將推出6-7款的motorola 系列手機”,陳勁透露,隨著與全球的耦合愈加緊密,聯想手機中國區對聯想移動集團的影響也越來越強烈。陳勁認為,motorola手機不僅要在市場上有聲音,而且在未來結合聯想集團的優勢,還要提高產品上的競爭力。

“我們有這個實力”,陳勁說。

這種實力體現在幾個方面。一是聯想的全球供應鏈實力。從全球供應鏈的指數來看,聯想位於全球前十。這個指數是評判一個公司的品質標準,采購的談判能力,包括管理能力和品控能力的重要標準,因此在供應鏈方面聯想有著非常強大的話語權或談判能力。有瞭這種實力加持,聯想手機也得到瞭產業鏈合作企業的大力支持,此次edge s就得到瞭高通驍龍870全球首發的機會。陳勁認為, 聯想能夠利用現有的整個供應鏈的優勢和產品能力,能夠做出最好的motorola手機。

二是技術實力。聯想在研發上面每年的投入超過100億人民幣,無論在5G技術方面,還是在手機折疊屏、設計以及無線充電方面,都有著強大的技術積累和儲備。聯想前不久發佈瞭隔空無線充電技術,陳勁也在社交平臺上廣而告知,引起業界轟動。

三是品牌的優勢。不管怎麼說,無論是聯想的品牌還是motorola的品牌,在手機界依舊是舉足輕重。聯想+motorola手機,目前在全球銷量依舊過5000多萬,世界前十。

四是聯想集團的鼎力支持。手機業務在聯想集團中有著重要地位,盡管近幾年一直在調整變化之中,但聯想一直希望手機成為整個集團3S戰略中的最大活子。陳勁主導中國區業務後,得到瞭聯想集團,特別是聯想移動的全力支持。此次,edge s的全球首發就選在中國區,為瞭支持中國市場當前的暢銷,edge s歐洲市場上市時間推遲瞭一個月,計劃在春節後上市。

據行業人士透露,中國市場售價1999元起的edge s,在歐洲價格預計則超3000元,對於中國用戶來說,這是真正的“國民良心手機”。

所以,對於陳勁來說,在中國市場大幹一場的時機已經到來。借著5G市場的規模啟動,做一個人人喜歡,天下皆知的motorola,正在當時。對此,陳勁很有信心:“我們會有更多好的產品在中國首發,我們會根據國內市場的需求,在很多產品上引導、引領產品定義和定位。我們希望用最新的科技、最優的品質以及一個友好的、讓年輕人喜歡的方式,來做我們的摩托羅拉。希望摩托羅拉能夠成為用戶選擇的第一陣營,成為商務手機的一個首選品牌。”

“網紅”陳勁的夢想

在社交平臺上直播edge s手機,陳勁最享受的便是網友們的“吐槽”:“勁哥,缺貨啊!”

相比較於售價過萬的motorola razr 刀鋒5G手機,edge s主打的中端商務市場,主要是面向年輕商務群體。這款手機性價比極高,一經發佈就得到許多年輕用戶的追捧,發佈當天就登上瞭抖音的熱搜,成為值得買手機品類推薦的第一名,知乎的話題熱度第一名以及微博數碼潮物的第一名。首銷當日預約數一夜之間增加到瞭十幾萬。陳勁和他的團既高興又有壓力,但也堅定瞭用心做好motorola手機的信心。

聯想陳勁:做中國用戶最喜歡的摩托羅拉,成為商務手機第一

”無論是產品還是定價,edge s都讓用戶對於摩托羅拉的認知會更清晰,感覺會更親民、更認可。用戶這次能夠明顯感受到我們的用心,無論是產品的設計、定位,還是定價,都覺得我們誠意滿滿,這點是我們最大的收獲。”陳勁說,許多網友希望在中國推出更多的摩托羅拉其他系列的產品,這對聯想是最大的肯定和鼓勵,“後續我們會不斷地去改善和推出更多元化的產品,來滿足不同的用戶需求。”

在陳勁的規劃中,motorola手機有一個非常清晰的發展方向,就是主打商務機型。讓“Hello moto”這個聲音重新回響在每個人的耳畔,把5G網絡上的黑科技、moto獨有的技術,嫁接年輕用戶的商務需求上,讓moto回歸是他最大的夢想。“將來,我們將在2000到4000這個主流價位段,會有比較密集的產品佈局。”陳勁透露,今年就至少有6款motorola手機上市,有比edge s更勁爆的產品。

“對於未來的目標,我們是非常清晰的,用強力單品去突破。比如在遊戲手機,我們會努力的往頭部去靠;在商務手機市場,我們最終是要去沖到第一名的,也許這個季度做不到,也許這個財年做不到,但這是我們最終的目標。所以目標清晰之後,其實包括品牌定位、用戶溝通和未來方向都會比較清晰。”陳勁自信地說。

為實現這樣的目標,陳勁正在努力把自己打造成為一個“網紅”。陳勁現在是抖音、B站等各大視頻網站的常客。他希望在社交媒體上發出更多聯想手機的聲音,給用戶傳遞一個聯想手機親民的、科技時尚的形象。陳勁說,他更習慣於用社交媒體的方式來收集用戶、粉絲的意見,傾聽他們的聲音。“我希望自己能夠努力打破,讓用戶對聯想手機有更加親民、清晰的認知。”

對話陳勁

皇叔:對整個手機產業的發展,您是一個怎麼樣的判斷,聯想在智能終端的這個領域下一步的策略,將會哪樣的佈局?

陳勁:從整體來看,聯想手機在全球范圍內雖然不是完全意義上的第一陣營,但我們也是目前主流的全球十大手機品牌之一,聯想+moto每年的銷量超過四千萬部。聯想集團一直對於手機業務非常的重視,尤其在中國市場。我們也承認前幾年確實在節奏以及在整體的銷量表現上不是非常的理想。但相信大傢都有目共睹,其實無論是去年的拯救者,還有包括摩托羅拉的折疊屏的Razr 5G,到前兩天的edge s的發佈,moto手機不僅在市場上有聲音,而且我們也希望在未來結合整體集團的優勢,在產品上逐步去沉淀我們的競爭力。在重點市場上,我們也希望找一些更能觸動用戶的賣點來點亮我們的不同產品線的一些爆點。比如我們用拯救者在遊戲細分人群上,我們去做重點的一個突破;用摩托羅拉在商務人群中有所突破;用聯想樂檬在這個親民的市場上,給用戶更多極具性價比的聯想手機的良心優品,這是一個非常確定的方向。

在未來的一年內,我們基本上是兩三個月就有一波新品。僅摩托羅拉這個子品牌,我們在2021年大概會有6部以上的產品。從一定維度上來說,隨著我們中國區與全球的耦合愈加緊密,影響越來越強烈。我們逐漸開始影響整個移動集團,在未來,我們將為中國用戶去打造、按中國用戶需求去定義產品。後面還會有比edge s更加勁爆的產品,這是非常值得大傢期待的。

皇叔:您覺得聯想手機最明顯的標簽需要怎樣打造才能吸引消費者呢?

陳勁:在運營商時代,聯想手機在中國市場處於一個全行業第一的位置。而當前,其實我們是比較務實的。

首先,所有用戶的培養,既是一個產品的培養,也是一個品牌的培養。現在手機行業中的主流旗艦基本上是沒有短板的,用戶體驗之間的差距沒那麼大,更多的可能是品牌與用戶之間的溝通,你的核心產品帶給用戶的最重要的感受。從這個角度來看,如何為聯想手機帶來鮮明的標簽與特征這是一個長期的工作,是一個我們肯定要努力的重要方向。從中短期,或者說從現在來看,我們需要努力做的事情其實就是一個,用強力的單品在重點領域裡去突破,這樣才能形成匯聚的合力,然後逐步的去實現品牌的躍升,從用戶場景出發去做這樣的強力單品。

從與用戶溝通的層面來說,除瞭大傢熟悉的拯救者和樂檬以外,我們的另一個優勢就是摩托羅拉的全球供應鏈,目前在整個全球范圍內,摩托羅拉擁有有幾千萬的每年的銷量和強大的用戶群。同時,近期上市的edge s是一款非常受中國用戶喜歡的產品。在中國,我們要做用戶喜歡的moto。目前中國是世界上最好最大的手機市場,也是競爭最激烈的手機市場,中國有手機上最懂產品的手機用戶,也有世界上最嚴苛的手機用戶。中國手機用戶真正知道什麼是好的手機,如果能夠在中國,我們能做到用戶喜歡的摩托羅拉,那就是我們最大的一個成功,這也是我們整體能夠利用現有的整個供應鏈的優勢和我們的產品能力,能夠做得最好的。

從另外一個維度來看的話,我們整個中國的手機團隊,現在也在得到整個集團,尤其是整個移動集團的支持,比如edge s的全球首發,為瞭支持中國市場當前的暢銷,歐洲市場將上市時間推遲瞭一個月來支持中國。在未來,我們也會有更多好的產品在中國首發。我們也會根據中國市場的需求,在很多產品上引導、引領產品定義和定位。我們希望用最新的科技、最優的品質以及一個友好的、讓年輕人喜歡的方式,來做我們的摩托羅拉。希望摩托羅拉能夠成為用戶選擇的第一陣營,成為商務手機的一個首選品牌。

皇叔:近日,聯想發佈瞭隔空無線充電技術,有觀察到您也有在微博上發聲。您這樣是想傳達一個聯想在整個的技術上是領先的意圖嗎?還是說您就是想通過這種方式,讓業界更多人知道聯想手機是非常具有競爭力的?

陳勁:這個其實也隻是恰逢其會瞭,我們其實也是準備在近期內做一些產品展示。甚至我們可能在無線充電方面我們可能後續還會有一些跟蹤展示。這並不是帶節奏、或者與誰撞車,就像手機發佈會一樣,有時同一天還會有好幾場。從另外一個角度來說,自從我回聯想後,在管理中國區手機業務方面,我更習慣於用這種社交媒體的方式來收集我們用戶、粉絲的聲音;和媒體的老師們在微博等社交媒體上互動。

最後,聯想在手機或者在整個產業鏈上,就像元慶說的,我們今年可能會回歸一部分在國內的科創板,聯想在研發上面每年的投入是超過100億人民幣的。如果聯想能夠回歸,也將成為在科創板塊中研發投入絕對量最大的一個公司,沒有之一。我們做的無論是手機還是電腦,其實都是剃須刀的生意,就是毛利率不會很高的,充分競爭的一個行業。但就算在這種情況下,我們聯想還是非常堅定地在研發上有投入。

皇叔:我有關註到您其實在社交媒體上是非常活躍的,無論是微博還是抖音直播帶貨。您正在把自己打造成為聯想手獨特風格的代言人?

陳勁:一方面,在社交媒體上我希望自己帶頭帶領我的團隊在社交媒體上發出更多聯想手機的聲音,給用戶傳遞一個形象,不應該是一個死板的、傳統的、不夠親民的形象,我希望自己能夠努力打破,為用戶帶來更加親民、清晰的認知。

另一方面,edge s的上市受到瞭許多年輕商務人群的追捧,這是有些超乎我們意料的。發佈當天我們登上瞭抖音的熱搜,成為什麼值得買手機品類推薦的第一名、知乎的話題熱度第一名以及微博數碼潮物的第一名。所以說好的產品很關鍵,在中國,我們希望做中國用戶喜歡的moto。

皇叔 :在這次edge s發佈直播時,網友現在對您提的最多的問題有哪些?對聯想手機有哪些要求?

陳勁:其實是非常多元化的,有兩個是非常普遍的。第一個,肯定是希望更多的供貨。第二個,其實就是說大傢也能夠感覺到摩托羅拉在這次的無論是產品還是定價,非常濃濃的誠意,同時讓用戶對於摩托羅拉的認知會更清晰,感覺會更親民、更認可瞭,我還是非常喜歡這兩點的。用戶這次能夠明顯感受到我們的用心,無論是產品的設計、定位,還是定價,都覺得我們誠意滿滿,這點是我們最大的收獲。當然因為基於此,也希望我們在中國推出更多的摩托羅拉其他系列的產品,我們也都收到瞭。後續我們會不斷地去改善和推出更多元化的產品,來滿足不同的用戶需求,但商務機型會是我們一直主打的一個方向。

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