3C王者

今年是我換機非常頻繁的一年，從mate20換瞭20pro，然後是30pro，之後換瞭一加7Pro，但是僅僅隻是在兩個多月後，我又換瞭mate30Pro，重新回到瞭華為陣營，之後如果沒有大的變化，應該會一直使用華為的機子的，換機頻率也會大大降低的。

在使用一加7pro的這兩個多月的時間裡，是我最“痛苦”的一段時間，很多東西都不能夠習慣，再加上一些別的原因，最終換回瞭華為的機子，在換回來之後，我終於明白瞭，為什麼華為的用戶忠誠度那麼高瞭。

1，如果你問我華為有什麼好，我真不知道；

我應該算是華為的忠實用戶瞭，從mate9用到瞭現在，但是你要讓我說華為有什麼好的，能說出來的，很少，甚至有很多在我看來的好處，市場上有相當一部分手機比華為做的更好，所以，我其實真的不知道華為好在哪裡。

比如說充電速度，在我看來華為的充電速度一直不錯，但是現在的iqoo5pro是120W充電速度，在我還沉浸在華為15min充25%~35%的充電速度時，120W的iqoo已經可以充滿瞭，這麼來看，這算優勢嗎？

更不用說屏幕瞭，不說“周冬雨”，就是華為最好的屏幕，一直不是業內最頂級的，不管是mate30pro還是mate40pro，而在智能手機時代，屏幕的重要性，是毋庸置疑的。

這樣來看，華為的優勢似乎真的不多，在我看來，也就隻有一點瞭，那就是華為的續航，華為的續航一直很好，基本上做到一天一充是沒有什麼問題的，但是當我們每天都在辦公室坐著，當我們的手機都是快充的時候，續航，似乎沒有那麼重要瞭。

這就是一個忠實華為用戶對華為的真實評價，看不到太多的好處，與其他品牌的旗艦相比，看起來差距是挺明顯的，特別是紙面數據。

2，為什麼我還是換回瞭華為？

此次我換回華為，付出的金錢上的代價不可謂不大，畢竟華為機子的價格就在那裡，既然我說不上華為的好，為什麼還要換回來呢？我覺得就是兩個字：習慣，或者說是用戶體驗。

今天我在和朋友聊天時，我告訴她：我不在乎性價比，不在乎數據等等。她問我，我在乎什麼，我思考瞭很久，最終打瞭四個字：用戶體驗。

用戶體驗，在百度上的解釋是：用戶在使用產品過程中建立起來的一種純主觀感受。

所以，對我來說，我換回華為的行為，就是因為覺得一加的過程中，感覺到瞭一加與華為之間的差距，隻不過，這個差距是於我個人而言的，與兩個品牌之間是沒有關系的。

但是，這件事情如果換一個角度來看，是不是意味著，華為在無形之中提高瞭自己用戶的體驗？

舉例而言：用戶之前使用手機的體驗是80分，這時，用戶換瞭華為，華為給用戶的體驗是90分，等到用戶下次換機子的時候，如果他換的手機給用戶的體驗低於90分，用戶是有很大不滿的，這時，有很大的幾率，會直接換回華為，因為他很難有時間和精力去換下一個品牌，畢竟這個選擇，是有很大成本的。

我也算是這部分人中的一員瞭，之前一直使用華為，體驗都不錯，因為屏幕的原因，想換一個一加，結果一加給不到我華為的體驗，這時候我不會再去嘗試換其他手機瞭，因為成本太高，我也沒有那個時間和精力，所以，最直接的選擇，就是換回華為。

3，不要給我講什麼參數，給我一臺華為旗艦就好；

就在我換回華為手機的第二天，同事告訴我小米11怎麼怎麼好，這時我內心是沒有一點波瀾的，這並不是說小米不夠好，而是因為我不在乎小米有多好，或者說，我不在乎除華為之外的所有的機子，有多好，不管是屏幕，還是充電速度，或者是其他的東西，統統不在乎。

上次我和一個賣VIVO手機的人聊天，他旁邊就是華為，我說華為裡面沒有人，他說人傢成交率高，基本上來瞭，隻要有貨，就直接拿，這就是華為。

我覺得，華為的用戶，對於參數之類的，是完全不敏感的，他們或許不知道屏幕刷新率，不知道充電多少W，不知道電池容量有多大，但是他們知道，這部手機是他們想要的，可以滿足他們的所有需求，這就足夠瞭。

大多數人都聽說過木桶效應，套用在這個地方，就是說，決定用戶體驗的，很多時候不是最長的那塊木板，而是最短的那塊木板。

在這方面，華為做的是非常均衡的，幾乎是沒有明顯的短板的，可能屏幕不太好，但是你真的能夠看出來嗎，影響有那麼大嗎？可能充電速度真的沒有那麼快，但是這真的重要嗎？你能夠說它充電速度不快嗎？

這就是在我看來的華為，它參數可能並不好看，但是足夠均衡，沒有明顯的短板，讓用戶挑不出明顯的毛病來，然後，加上足夠好的用戶體驗，所以，用戶對其足夠滿意，這也是華為在一次次看似危機中波瀾不驚度過的原因，因為不管他做什麼，是不會影響用戶的最終體驗的，所有的評測，最終還是要回歸到生活的。

4，我不想因為手機，讓你多看我一眼；

現在還能夠經常活躍在我們身邊的手機品牌，除瞭華為、蘋果、三星、小米、OPPO以及VIVO之外，很難有別的品牌瞭。

對於年輕人來說，買什麼品牌的手機都是無所謂的，因為不用去考慮除手機以外的東西，但是對於企業的中高層、企事業單位以及公務員等群體的人而言，可選擇的餘地，並不多。

對於這部分群體的人來說，OPPO、VIVO以及小米，基本上是直接被排除掉的，因為這部分人，本身就不在他們的定位之內，或許他們想改變這樣的認知，但談何容易，當然瞭，或許會有一小部分例外，但真的是很小的一部分。

因為這個手機的標簽與你的標簽是不相符的，很多人說手機是為瞭面子，其實我覺得並非如此，手機很多時候是你生活的一部分，當你的手機品牌與你的標簽相符時，大傢會覺得理所應當，而當你的手機品牌與你的標簽不相符時，那很多人或許都會多看你一眼。

如果在開會時，你的領導或者同事，因為你的手機多看瞭你一眼，你會是怎樣的感覺？你或許會說我不在乎，但是真不在乎？

那就隻有華為、蘋果和三星瞭，三星因為之前的一些事情，在中國市場已經沒有什麼作為瞭，市場占有率少的可憐，這樣來看，就隻有華為和蘋果瞭，基本上就是二選一瞭，那就看你習慣哪個系統瞭。

對手機而言，下限是更為重要，這個下限既包括瞭手機本身，也包括瞭手機背後的象征意義。於手機本身而言，華為或許在上限上不如很多品牌，但是在下限上，把控的相當好，沒有明顯的短板；而於手機背後的象征意義而言，華為或許不會給你帶來你想要的東西，畢竟很難想象有人因為一部手機而對你有所青睞，這已經不是當年蘋果4出世時的中國瞭，但華為不會給你帶來你所不想要的東西。

這就是我換回華為的原因，也是在我看來，很多華為用戶之所以會忠實於華為的原因所在。