大傢還記得之前鬧得沸沸揚揚的綠屏門事件嗎?今年的蘋果可謂是"風頭出盡",為什麼這麼說呢?蘋果關註的人非常多。但是糟心的事情卻非常多,比如之前的蘋果12邊框掉漆、到反響最大的蘋果12綠屏事件,而且並不是個例,雖然人數不多,卻也不少。

繼iPhone綠屏門事件之後,蘋果MacBook pro迎來電池門,網友再一次震怒

剛開始出現綠屏事件的時候,隻是在網上引起瞭反響,蘋果官方並沒有表現出態度誠懇的處理方式,而是以系統升級等問題草草瞭事。直到這件事情鬧的越來越大,手機綠屏人數已經不止三五個的時候,蘋官方才慌瞭,並立即展開瞭調查,最終蘋果承認瞭蘋果12存在綠屏的問題。還有部分綠屏用戶在更換新手機以後綠屏的現象仍然沒有被解決。

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然而這件事情到現在都還沒有完全解決的時候,另一個事情又來瞭,那就是蘋果的筆記本MacBook Pro。出現瞭非常重大的問題。就在昨天,小編在刷微博的時候看見有網友反饋,自己的MacBook pro 突然不充電,一直顯示百分之一,起初小編還沒在意,以為隻是個人電腦的問題。

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直到小編發現越來越多的人都出現瞭這個問題,而且幾乎都是一樣的,都顯示百分之一,個別網友表示自己的是顯示百分之百,但是最詭異的是,不管是顯示百分之一還是顯示百分之百的MacBook pro,隻要一拔掉電源,電腦立馬就會黑屏關機,絲毫不帶猶豫的。

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在出問題之後,網友也想過瞭使用蘋果官網的方法:

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網友根據官網的方法,重置SMC,但是無效。隨後又嘗試瞭升級、降級、抹盤、重置SMC、捂熱等方法均無效。而去直營店自費更換電池則需要花費1488元。用戶發現問題後,第一時間尋求蘋果客服的幫助並反映情況,然而蘋果官方並沒有給出一個明確的答復,隻建議消費者去門店檢測並更換電池。


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更讓人生氣的是,在大傢都去發帖反饋的時候,蘋果官方居然開始刪帖瞭!

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小編就這件事情去調查瞭一下,發現這個問題最早出現在8月份,8月份的時候有一位網友在貼吧爆出自己的電腦問題,但是沒有引起關註,因為那個時候還沒有出現大規模類似的問題,所以該網友隻能自認倒黴,認為自己隻是個例,所以這件事也就不瞭瞭之瞭。

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直到12月20號出現越來越多的相同問題,到昨天的集中爆發,我們發現一個很巧合的是,除瞭上述問題,出問題的電腦型號主要集中在2017款MacBook Pro,其中還包含部分16和18款,系統版本都在macOS Catalina10.15以上,也包括最新的Big Sur。有網友透露,自己去官方那更換瞭電池但還是會出現一樣的問題,所以小編初步排除電池本身的硬件問題所致,因為大傢反饋自己的電腦電池使用情況和循環次數都有比較大的差別,卻出現瞭相同的癥狀,這一點值得我們思考。小編推測,該故障與蘋果macOS Catalina中加入的電池健康管理功能有關。

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既然換電池也不行,那怎麼整呢?小編繼續查找資料,發現有一位網友切換瞭雙系統,發現在win系統下,電池還有47%的電,真的就是離譜,小編嚴重懷疑是蘋果在10.15.5之後的系統裡加入的電池健康管理在溫度較低時會鎖電池,但是如果是因為溫度低鎖電池,那為什麼溫度高瞭之後還是沒有用呢?

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和蘋果美國那邊的技術支持人員battle瞭幾回合,得到的結果是:別無他法,您乖乖地去換電池誒,然而換電池也沒有用啊。。。

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就因為這個事情,網友們已經建立瞭群聊,針對這件事情看看有什麼解決方案,目前據小編所知,光是群聊就已經好幾個瞭,並且人數都三四百個以上,可想而知,蘋果MacBook pro的問題是有多麼嚴重。

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群裡,大傢針對這個問題也討論的熱火朝天,甚至表示再也不買蘋果的電腦瞭。

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目前,已經有很多消費者到瞭315消費保投訴平臺進行投訴維權:

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當前蘋果官方還沒有給出任何回復以及真正的解決方案,小編整理瞭幾個解決方案:

1、如果鍵盤有問題的,去官網查看一下鍵盤計劃,如果你的電腦型號能走鍵盤計劃是最省錢的,鍵盤、電池免費換。

2、電池計劃(不帶touch bar的十三英寸MacBook Pro,具體型號去官網輸入序列號查詢。)

3、最倒黴的方法。去直營店花1000+大洋換電池

4、省錢的辦法。某平臺網購電池自己動手換

但小編還是要提醒一下,換瞭電池之後還是大概率重復出現問題,所以換電池之前還是先考慮好,小編的建議是等官方回復及解決。

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這件事正在日益發酵,當問題出現的數量達到一定程度,影響力達到一定程度的時候,相信蘋果官方也不可能忽視不管的,畢竟產品出現瞭問題不維護的話,官方也是會遭到處罰的,我們目前隻能邊找方法邊等官方的具體回復。小編在這裡也提醒各位消費者理性維權,切勿沖動傷瞭自己。

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