推薦語:雖然如今智能手機行業更新迭代依然很快,很多廠商每年都要更新1~2款新機型。但是對於消費者來說,換機周期在兩年左右,甚至有人一臺手機能用5年時間。這部分人也被稱作手機行業的"釘子戶",無論推出什麼樣的新機型,都無法打動他們。對此,即便是雷軍、庫克這樣的行業大佬都十分頭疼。
9成用戶四年內完成換機
一部智能手機質量再好,總有壽終正寢的時候,所以換機在所難免,但是消費者之間的換機周期並不相同。根據市場調研機構的統計數據顯示,大概有30%以上的用戶換機周期在兩年內。到第四年的時候,基本上90%以上的消費者都完成瞭新機的更換。所以說,能夠堅持四年以上的,真可以稱作是機圈的"釘子戶"。
在網絡上,不少網友都曬出瞭自己使用的機型,很多都是三四年前的舊機型。當然,他們不喜歡換機的理由也有很多。比如說,喜歡小屏手機的手感、LCD屏幕的觀感更好、不卡頓夠用等。可以說,想讓這些"釘子戶"完成換新是一件非常困難的事情。因為不僅要產品出色,更重要的是價格合適。
各品牌的"神機"系列
在機圈內就有不少"神機",發佈多年時間依然有用戶在長期使用。比如說蘋果旗下的iPhone6s系列、小米6系列等,其中前者即便使用瞭五年時間,依然十分流暢,讓人找不到太多換機的理由。甚至有消費者直言,看看如今智能手機的價格,自己使用的6s機型變得更"香"瞭。
其後就是小米6,每次小米舉行新品發佈會,這部分用戶就要出來刷存在感,認為自己的米6還能再戰幾年。再加上小米一直保持對該機型的系統維護,所以消費者不換機的理由更充足瞭。除瞭蘋果和小米之外,三星也有一款神機,這就是2017年推出的S8,直到今天依然有很多消費者在使用。
絞盡腦汁讓用戶換新
一部手機用四五年的時間,對於消費者來說自然是一件好事,畢竟又節省瞭一筆開銷。但是對於手機廠商來說,這就意味著用戶換機周期更長,自身銷量要受到不小的影響。如果每個用戶都是如此,那麼怎麼推動智能手機行業的發展呢?所以說,即便是雷軍還是庫克,對於"釘子戶"也是非常無奈。
2018年根據媒體報道,蘋果就爆發瞭震驚全球的"降速門"。當時蘋果宣佈,iPhone6s機型可以參與優惠更換電池的活動,還推送瞭一項新的軟件更新,為的是更好的用戶體驗。但是部分用戶在進行瞭更新之後,發現自己手中的6s機型性能減弱瞭。當時就有人懷疑,這是蘋果為瞭讓用戶換機,而故意推出的更新活動。
總結:可以看到,手機廠商對於這部分釘子戶可以說"愛恨交加"。一方面這些忠實用戶可以證明自傢產品質量確實出眾,但是也可能產生一些不好的效應,讓更多的用戶延長自己的換機周期。說瞭這麼多,你怎麼看待機圈的釘子戶現象呢?
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