蘋果本周延長瞭其全球13英寸MacBook Pro顯示器背光服務計劃,授權為符合條件的筆記本提供最長5年的原購買日期後或計劃開始日期後3年的服務,以時間較長者為準。此前的截止日期為原購買日期後的四年。
蘋果在確定2016年10月至2018年2月期間銷售的13英寸MacBookPro中,有 "非常小的比例"可能會出現沿顯示屏底部的垂直亮區或背光燈完全停止工作的情況後,因此於2019年5月21日推出瞭該計劃。符合條件的機型包括MacBook Pro(13英寸,2016年,兩個Thunderbolt 3端口)和MacBook Pro(13英寸,2016年,四個Thunderbolt 3端口)。
要識別你所擁有的Mac型號,請點擊屏幕左上角的蘋果標志,然後在菜單中選擇 "關於這臺Mac"。蘋果目前尚未將該計劃擴展到任何其他 MacBook 機型。
蘋果官方或授權服務提供商將免費為受影響的 13 英寸 MacBook Pro 機型更換顯示屏。要啟動維修程序,請訪問蘋果網站上的支持頁面。如果在計劃開始之前MacBook Pro已經受到此問題的影響,並且已經支付瞭維修顯示屏的費用,您可以聯系蘋果公司,瞭解可能的退款方式。
2019年,維修網站iFixit報告說,背光問題是由一條柔性電纜引起的,該電纜在受影響的13英寸MacBook Pro機型上反復打開和關閉顯示屏後會磨損和斷裂。蘋果在2018年的機型中將柔性電纜的長度延長瞭2毫米,最終解決瞭這個問題。
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