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你現在用的手機,是否是全新的?


二手手機市場正在逐步變大,近日,IDC出具瞭2020年全球二手手機市場報告,數據顯示,去年全球新機市場下降6.4%,而二手手機市場卻逆勢上漲9.2%,達到瞭2.25億部,IDC認為,到 2024 年,全球二手智能手機出貨量將達到 3.516 億部,是新機的四分之一。


解決二手手機,已成為全球手機行業的一大難題


二手手機的興起,和手機技術以及二手平臺的發展聯系緊密。如今智能手機的使用年限越來越長,新旗艦的價格也越來越高,不少消費者為瞭換新,選擇將舊手機出手,手機廠商也通過以舊換新等策略,出品瞭大量的官方翻新機。


解決二手手機,已成為全球手機行業的一大難題


其實,二手手機在中國的市場更加火爆,閑魚等二手平臺已經做起瞭舊機鑒定的生意,蘋果、華為的舊機型也有瞭相對完善的出售流程,相信大多數讀者也都做過二手數碼設備的買賣方。不過道高一尺,魔高一丈,在日漸完善的二手銷售機制下,依然有不少花招值得我們警惕。


二手機路子有多野?


在智能機剛普及的年代,國行智能機的售價高昂,“水貨機”成為瞭國內消費者體驗最新科技的主流渠道。根據互聯網消費調研中心的數據,2011年,國內的水貨手機份額達到均值達到47.3%,高過行貨的45.9%。哪怕是當時國內渠道建設最為完善的諾基亞,其國內市場的水貨份額也依舊有39%之多。


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水貨手機的蔓延,不僅帶動瞭一些預裝軟件的興起(如360、UC、QQ等),也催生瞭以華強北等手機硬件集散地為首的黑色產業鏈。彼時,不少出售的水貨/二手手機,都不免經過商戶的改裝,合約解鎖、硬件私拆、部件更換已經成瞭傢常便飯,其中,以銷售量大、配件繁多的iPhone最為嚴重。


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以iPhone 7為例,那時候市面上充斥著不少iPhone 6s改版而成的iPhone 7。不良商傢通過手機的字庫芯片修改手機的序列號、IMEI碼和型號,並加上部分硬件改裝,以達到以假亂真的效果。譬如為瞭模擬iPhone 7上的Home鍵手感,商傢會在6s的Home鍵下方墊上鐵片,忽悠一知半解的消費者。但消費者買回傢後,就會發現買來“iPhone 7”不能升級固件,也不能使用指紋。


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圖片來自:Pinterest


由於iPhone 6的整體設計延續瞭四年,導致瞭四年間新老iPhone的硬件與組裝設計高度一致,成為瞭“妖機”改裝廠商的練兵場。但由於iPhone 8的銷量遇冷,加上蘋果大規模進軍中國市場,平臺為規避風險,開始逐步收緊對水貨手機的態度,“妖機”上的不少改裝技術開始化整為零來,“下沉”到瞭大眾市場。我們熟悉的iPhone擴容、更換屏幕等技術服務就來自於這些黑色產業。


而iPhone X又是一個轉折點,隨著蘋果抬升手機價格、收緊硬件改裝規范。很多舊機型的改造技巧已經無法在新機型上奏效,蘋果不僅加大瞭主板集成度,還在很多部件(例如面容識別、屏幕)上加入瞭嚴格的驗證工序,隻要程序檢測到是第三方部件,就會禁止部件工作。


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在新時代下,二手手機黑產也開始變換方向。


新時代下的二手機


如今的二手手機黑色產業鏈,其業務核心建立在歐美發行的有鎖機上。相比妖機帶來的平臺風險,明碼標價的解鎖機無疑更加吸引人,由於有鎖機激活策略會時不時地被蘋果變更,賣傢和買傢也因此建立瞭一個溝通頻繁的溝通機制,產業鏈擁有瞭可以細水長流的穩定用戶群體。


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但隨著技術的進步,妖機在近年來也有死而復生的趨勢。當下,人們判斷妖機最為直接的方法就是參考第三方助手和蘋果內部驗證系統GSX(Global Service Exchange)給出的驗機報告,但二者如今都被不同程度地攻破。第三方助手的驗機報告可以用硬件“騙”過去,而GSX無法判斷手機中的部分零件(如屏幕)是否被更換。


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其實,蘋果官方對二手產業鏈的態度也是曖昧的:二手iPhone的貨源有不少是來自蘋果淘汰下來的展示機以及不達標的工廠資源機,相較於面向消費者的官換機,這些手機的故障率更高,並且蘋果不提供保修,相當於清倉處理。


尤其在2018年後,由於利潤壓力,蘋果放松瞭對於工廠的管制,這些“清倉”貨源開始增多。可以看到,一貫以質量嚴苛為標準的蘋果,也不免因為利潤與這些黑色產業鏈產生交集。


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圖片來源:推特用戶@Twitterissa


除瞭在硬件上下功夫外,不少二手商販也選擇瞭模仿蘋果,走同樣的“軟硬並重”路線。例如部分二手機型,商傢先在表面覆蓋掉瞭原有用戶的ID賬戶,隨後轉手賣出,但在消費者要進行刷機或更新的時候,原有ID就會出現,自動鎖死手機,強迫用戶進行交易解鎖。


而更登峰造極的是,有些二手手機,從驗機、付費到交付,所有流程看似在平臺完成,實際上都是商傢在線下一手把控:虛假的驗證頁面、語焉不詳的貨物描述、以及線下的強買強賣。二手平臺之所以一直強調“不要到第三方軟件上進行交流付費”,就是因為它充斥著被騙用戶的血與淚。


解決二手手機,已成為全球手機行業的一大難題

圖片來源:WakePhone


如何杜絕二手手機?


從技術上看,除非是強制拆機驗機,否則目前還沒有一種手段能為二手手機提供全方位保護。但隨著平臺監管的進步,目前的改裝機商戶已經較難在有擔保的交易平臺上生存,店鋪信譽和交易量成為瞭改裝機商戶的致命傷。


除瞭平臺擔保之外,消費者的自我保護意識也要增強,二手手機的市價大多都維持在穩定區間,切莫因為貪便宜讓自己面臨更大的風險。鋒科技看到過很多很“理性”的二手消費者,因為極低價而瞻前顧後,最終還是不惜鋌而走險的例子,而他們最終無一成功下車。買的不如賣的精,在二手市場上也是亙古不變的真理。


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3C王者宇晨

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