3C王者

每個人可能問題情況不同，可以試試不同方法，本人親測好用，我用第二種方法解決瞭，希望可以幫助到大傢。

問題現象使用多屏協同功能後，協同窗口啟動部分第三方應用時，計算機會提示硬件解碼器異常，要求立即重啟，窗口一直轉圈。

問題原因1.部分第三方應用以管理員權限啟動後，會修改操作系統部分的動態庫名稱（位於C:\windows\system32下），所有需要使用該動態庫的功能（包含且不僅限於華為多屏協同及操作系統播放器）均會受到影響導致功能異常。

2.用戶購買的機器本身是Linux系統，自己安裝瞭Windows10系統，本身的鏡像源有問題。

解決方案排查點1：調整NVIDIA控制面板解決。 依次點擊NVIDIA控制面板選項>管理3D設置>全局設置>首選圖形處理器，選中自動選擇。

排查點2：按照命令修復系統組件解決。 在搜索欄搜索cmd，右鍵命令提示符，選擇以管理員身份運行啟動控制臺，在控制臺中輸入以下命令：sfc /scannow，然後回車後計算機會開始系統掃描，使用此命令可修復系統組件。

排查點3：重新安裝集成顯卡驅動解決。在設備管理器卸載當前新版本驅動：在任務欄的搜索框輸入“設備管理器”並點擊進入，找到“顯示適配器”並展開，右鍵點擊“AMD Radeon(TM) Graphics”顯卡設備，選擇“卸載設備(U)”並勾選“刪除此設備的驅動程序軟件”復選框，點擊卸載完成後關機重啟。可以通過電腦管傢重新更新驅動即可。

排查點4：請檢查C:\windows\system32\目錄下msmpeg2vdec.dll和msmpeg2adec.dll是否被改名成瞭msmpeg2vdec.dll.bak、msmpeg2adec.dll.bak 如果是則去掉後綴的bak， 在搜索框中輸入CMD，右鍵命令提示符，選擇以管理員身份運行啟動控制臺 在控制臺中輸入以下命令： regsvr32 C:\Windows\System32\msmpeg2vdec.dll regsvr32 C:\Windows\System32\msmpeg2adec.dll regsvr32 C:\Windows\System32\evr.dll 若執行此命令無效，建議用戶在微軟官網下載官方鏡像安裝，在幹凈系統下看下功能是否可以恢復正常（或者先在CMD中執行winver命令看看操作系統版本，如果低於1903則先用windows update升級，還是不行再重裝）。