3C王者

大部分Mac用戶應該都知道蘋果公司在去年11月正式推出瞭macOS Big Sur （版本11.0），而其上一代操作系統是macOS Catalina。新版本主要側重於精益求精的全新設計，強大的控制項目，一些簡單易用的自定義選項。但是我們也知道新系統更新多多少少會有些bug。

系統升級後帶來的外置存儲設備的問題

隨著這個系統發佈時間的推移，我們開始在網上和後臺發現一些有共性的問題。在我們比較關註的外置硬盤方面，發現一部分用戶在更新macOS Big Sur之後，會有外置硬盤無法安裝的問題。同時我們的客戶郵箱也有類似問題的反饋，在確認是否更新瞭系統之後，得到的回答是肯定的。出現問題的癥狀，如圖所示。錯誤代碼為49153，我們收到的國外客戶反饋也是同樣的錯誤代碼。根據我們在國內國外的論壇的發現，不管是西數，希捷，萊斯，閃迪，或我們自己的產品，都有出現類似問題，所以目前我們估計出現的問題跟外置硬盤設備關系不大。另外，還有用戶發現傳輸速度會很慢，也會有斷開連接的現象。

也有用戶發現蘋果在實現分區格式時，會有bug。蘋果自帶的磁盤管理工具在識別當前的分區格式時有困難，並且會顯示成錯誤的格式，比如原本是AFPS格式，會顯示成NTFS格式，而原本是exFAT格式，會顯示成AFPS格式。

在這種情況下，有哪些可嘗試和不可嘗試的操作呢？

不要嘗試的操作

1. 如果你的外置硬盤裡有十分重要的數據，請不要直接格式化磁盤，否則會失去所有數據。

2. 在備份之前，不要使用急救方式去修復磁盤，更多的操作會導致數據被重寫覆蓋掉。

3. 如果你是Mac用戶，但是還未進行升級，建議在升級之前備份之前系統的資料到Time Machine上，以防升級出現問題，還可以再回到之前版本。

該如何正確操作？

1. 檢查你是否有備份的數據，可以嘗試用其他設備恢復和拷貝數據到其他磁盤上，以免數據丟失。

2. 確保 Mac 安裝所有可用的軟件更新。（在更新前，請備份您的 Mac。）

3. 重新啟動 Mac。

4. 換個端口進行連接。

5. 給外部硬盤驅動器使用電源適配器。

6. 在Finder下勾選外置磁盤選項。

7. 創建新的管理員帳戶，使用新建的管理員帳戶登錄，查看問題是否仍然出現。

8. 利用Disk Utility顯示所有設備，嘗試強制安裝，如果安裝兩個字變灰則放棄這個辦法。

9. 嘗試重置非易失的隨機訪問存儲器(NVRAM)。

10. 檢查外置驅動器的格式，“時間機器”要求將外置驅動器格式化為 Mac 啟動磁盤：Mac OS 擴展（日志式）格式，並帶有 GUID 分區表 (GPT)。

11. 在轉移和備份瞭文件的情況，將外部磁盤重新格式化Mac友好的HFS+/APFS格式

12. 嘗試使用急救方式修復磁盤。

13. 在磁盤沒有任何問題的情況下，可以使用其他第三方軟件進行數據恢復。

關於這個問題，蘋果官方並未給出合理的解釋和解決辦法。但是根據一些用戶的反饋，我們還是可以有一些初步的應對方案。第一是還沒升級的用戶，記得備份當前系統數據再嘗試，或者等蘋果再更新幾個版本之後進行嘗試。第二是將數據備份多份，存放在不同地方。有備份的情況下，可嘗試的方法有很多，如果沒有備份，建議做一些基礎嘗試，但是不要直接格式化和進行重新寫入數據的動作。如果其他一些操作都沒解決，則建議直接找第三方數據恢復軟件更為保險。