昔日手機霸主諾基亞,攜“老人機”卷土重來?
自從錯失智能機的風口之後,昔日手機霸主諾基亞便一蹶不振。
即便諾基亞以72億美元的價格賣身微軟,企圖借大象的肩膀跳舞,但也隻經歷瞭短暫的高光時刻,而後便迅速歸於沉寂。
很多人都在為諾基亞的隕落感到惋惜,至今仍有不少人懷念諾基亞手機的品質和超長續航。廠商似乎也意識到瞭這股懷舊思潮:2016年5月,富士康子公司富智康從微軟手中接過諾基亞品牌、功能手機軟件、服務等相關業務之後,諾基亞功能機便以“老人機”的身份重新回歸大眾視野。
當然,對於諾基亞的智能機業務,微軟也不想放棄,便同時與一傢新成立的芬蘭公司HMD達成協議,允許HMD以“諾基亞”的名義,生產和銷售智能手機。
而HMD也不負重托,陸續推出瞭Nokia6、Nokia7、Nokia8等搭載安卓系統的旗艦手機。
然而,錯過船票的諾基亞,在智能機時代,隻有陪跑的份兒瞭。
研究機構Counterpoint的統計數據顯示,2020年Q4諾基亞共售出280萬部智能手機,市場占比僅為0.7%,排名第15位,不足第五名VIVO銷量的十分之一,可謂銷量慘淡。
但從功能機數據看,2020年Q4諾基亞非智能機銷量達1270萬部,環比增長26%,整整是智能機銷量的4.5倍。
從全球看,諾基亞的非智能機也以16%的市場份額,位居第二,僅次於iTel的22%。
整體看,2020年全年,諾基亞手機出貨量達到4660萬部,智能手機僅占17%,而功能機占比則為83%。
從這個數據裡,我們很容易看出,在智能機大行其道的時代,諾基亞再怎麼努力,也是回天乏術,前途渺茫。
但反過來,我們也能很輕易地發現,諾基亞功能機依然具有旺盛的生命力。而從Q4增長的情況來看,功能機也不會輕易消亡,反而有逐步向好的趨勢。
這是為何呢?
首先,“非主流”消費人群的擁護,使諾基亞功能機經久不衰
盡管智能化浪潮滾滾向前,但總有一些人不習慣或者跟不上節奏,尤其是老年人。
面對過度智能化的功能和軟件,他們往往手足無措,不知道怎麼操作;即便有人耐心教授,他們也未必有精力和耐心,加上視力和記憶力下降,重新學習顯然有不小的難度。
對他們來說,手機隻要滿足基本的接打電話的功能就好,過多的功能,隻會增加使用難度。
此外,還有一部分“逆潮流”者,他們未必年老,也不缺錢,卻不願意被智能手機所綁架,不願把時間都浪費在手機上,反而希望把手機僅當作一種通信工具,越簡單越好。
比如,歌手李健曾自曝,自己一直在用諾基亞的一款老手機,並說張學友也在使用老款功能機;據說,李嘉誠也曾長期使用LG的一款U8210;股神巴菲特也在用諾基亞的老款翻蓋手機。
其次,地域造成的貧富差距,使諾基亞功能機大有市場
由Counterpoint統計可知,功能機主要在印度、北美、亞洲、歐洲銷量不錯,而這些地區的用戶,仍有不少還在使用2G/3G網絡。
因為對網絡要求不高,價格便宜、品質可靠的功能機自然更有市場。
諾基亞(HMD)的用戶主要在亞洲和歐洲,表明這些地區的消費者對諾基亞的認可度較高。
第三,以用戶需求為核心,使諾基亞功能機煥發新生
盡管各大電商網站都把功能機歸類至“老人機”品類,但並不妨礙諾基亞利用自身特點和優勢,做聚焦傳播。
針對用戶留言提到的“給老人備用”“給孩子上學用”的特點,諾基亞功能機主動將定位落在 “備用機”和“學生機”上面,並將宣傳的側重點放“超長續航、耐用、通話清晰”等幾個核心賣點上,做精準用戶傳播。
清晰的定位和傳播的精準化,也促使諾基亞登頂去年雙十一蘇寧易購的“老人機”榜單:前十名中,諾基亞獨占三席。
諾基亞功能機之所以在中國依然這麼受認可,除瞭品牌知名度優勢,可能也跟HMD的背後操盤者是中國人,更瞭解中國用戶心理和消費需求不無關系。
最後,用戶情懷加持,使諾基亞功能機出現返潮跡象
諾基亞固然已經輸掉瞭智能機的戰場,但並不代表諾基亞會輕易離場。智能機的銷量盡管慘淡,但仍有功能機在維持著諾基亞的尊嚴和倔強。
而眼下,隨著智能機越發復雜和無處不在,占據我們的時間越來越多以及由此導致的數據隱私問題越發引起我們的重視,功能機的復興似乎出現瞭一些苗頭。
如今,有不少知名人士,比如蕾哈娜(Rihanna)、凱特·貝金賽爾(Kate Beckinsale)、斯嘉麗·約翰遜(Scarlett Johansson)、伊基-波普(Iggy Pop)、紐約市長比爾·德·佈拉西奧(Bill de Blasio)等名人政客都曾被拍到使用老式翻蓋手機,他們有的因為追求復古潮流,有的因為對翻蓋手機的可靠品質依然情有獨鐘。
但不管怎樣,知名人士的示范效應,也在一定程度上,讓我們開始回過頭來,重新審視曾被我們遺忘的功能機市場。
結語
長期看,功能機被取代是必然趨勢,但目前看來,這股趨勢尚未形成排山倒海之勢,功能機的市場仍舊健在。
隨著全球以及中國人口老齡化的加速,以及越來越多學校開始禁止學生帶手機上學,並且傢長開始關註孩子用智能手機的問題,以諾基亞為代表的智能機或將迎來的新的增長契機。
當然,挑戰也不是沒有。
隨著全球網絡提速、智能機的價格走低以及智能機可向下兼容特性的完善(比如支持大字號、簡化功能界面等),功能機作為階段產物,終將逐漸退出歷史舞臺。
結局早已寫就,接下來就看諾基亞們如何在結局到來之前,盡情自由發揮瞭。
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