首先說明下用蘋果手機並不代表不愛國,請理性閱讀謝謝。

從蘋果4出來後本人一直用著蘋果手機 到目前為止共用過 4-6-8 然後就是現在的11

第一次享受iPhone售後服務,我來說下感受

11是20年3月份購買的 白色64G 五千四百多,從購買後到21年1月中旬一直良好 沒出現任何問題,但是不知道什麼原因1月底突然關機瞭 然後開機後屏幕黑色 中間一個白蘋果一會熄滅一會亮起 一直循環著 就是開不瞭機 當時著急的不知道怎麼辦[捂臉]

還好我的舊蘋果機子還能用 於是就把卡換到舊機子上撥打瞭官方客服電話說明瞭手機出現的情況 客服很耐心的詢問詳細情況後 告訴我操作方法 就是鏈接電腦恢復更新(詳細步驟就不細說瞭) 。按照客服的方法鏈接電腦恢復後還真的可以瞭,但是手機以前所有東西都沒瞭 相當於恢復出廠設置。

本以為這樣就沒事瞭,結果沒到一周 又出現瞭開不瞭機的情況 然後又聯系瞭客服 這次我直接說不用恢復瞭 這麼短的時間出現2次同樣的嚴重問題 我認為機子有問題 需要檢測 然後客服就給瞭我個官方售後店鋪地址讓我過去檢測,第二天我就過去瞭 到瞭店裡後 店員也檢測不出來 要寄回廠裡 本意是不想的因為沒多久就要過年瞭 寄回廠後要年後才能寄回來。但是也沒辦法 想瞭下就寄回廠裡吧 店裡給瞭我個蘋果8備用機 我就回去瞭。

轉眼已經是年後初八瞭 店裡終於給我來電話說機子寄回來瞭 可以過去拿瞭 於是第二天就過去瞭。

到瞭店裡店員拿出我的手機 我問是什麼問題 他說要打開包裹才能看到維修單內容 我就打開包裹 給他看(下圖)

第一次享受iPhone售後服務,我來說下感受

店員說換瞭主板 電池和屏幕 當時我震驚瞭 這不就是除瞭外殼全部換新瞭 相當於一個新機子[大笑]

而且保修日期又延續瞭一年

第一次享受iPhone售後服務,我來說下感受


第一次享受iPhone售後服務,我來說下感受

當時還是很高興的 [可愛]

最後總結下蘋果服務感受

雖然出現這個問題讓我很頭疼,但是蘋果的售後服務 解決問題的態度還真的是值得表揚的[贊]

最後再重申下 用蘋果手機純屬個人愛好 不代表其他方面 謝謝

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