3C王者

• 文／這裡是獨角獸 編輯／MBA智庫琉琉

雖然一直很想換安卓系統試試，但為瞭蘋果生態系統，我想還是算瞭吧。

坐在辦公室裡，用Mac辦公，iPhone聽音樂，iPad看文件。

“視頻你Airdrop給我”

“剛那個PDF你簽個字傳給我”

“你有U盤麼？我拷個壓縮包給你”

“嗯...我都很多年沒用過U盤瞭“

“你剛給我的設計圖，我已經在原圖上手寫標註過瞭”

用久Mac➕iPhone辦公，會不自覺地電腦control+C手機長按粘貼。

蘋果公司，就是憑借這樣一套生態系統打敗競爭對手，最終成為智能手機屆的領跑者。

下面我們引用《高韌性社會》中對於蘋果生態系統的解析，給大傢講講名企決定性對策背後的規律。

美國波士頓咨詢公司的一項研究發現，在企業年報中“生態系統”一詞出現的頻率約是十年前的13倍，很多不同行業的公司都建立起瞭自己的生態系統。

究其背後原因，還要從這個不確定的時代講起。

21世紀以來人類受到全球流行疾病、經濟下行壓力、社會割裂加劇、自然環境衰退等重重困難的威脅。企業建立起良好的生態系統是抵禦外界環境不確定性的極佳方案。很多科技企業已經走在瞭建立生態系統的前列，其中最典型的便是蘋果公司。

早在1997年的Macworld大會上，史蒂夫·喬佈斯就提出瞭打造蘋果生態系統的主張。當時蘋果公司在市場上始終隻受到小眾玩傢的青睞，限制瞭市場競爭力，且與當時的對手黑莓在電池、安全性等領域都存在差距。

在自身發展策略已經陷入瓶頸的時候，與合作夥伴構建生態系統是蘋果公司獲得成功的最重要策略之一。

商業市場中，消費者需求和競爭格局變化迅速，但企業的發展往往需要依賴規模化和傳統方法，即便及時察覺瞭市場的變化也很難迅速調轉矛頭。

蘋果公司很快意識到智能手機市場時刻處於動態變化，如果隻依靠一個公司單獨進行戰略規劃和調整會錯失把握市場變化的先機。因此，iTunes商店和AppStore應運而生，蘋果公司不僅完成瞭多樣化的戰略訴求，也助力其生態系統內的合作夥伴取得成功，典型的win-win situation。

波士頓咨詢公司在事後分析蘋果公司這一決定性戰略成功的因素有以下三點：

1.明確模式

市場已經由青睞單一模式過渡到青睞混合模式，以往單一的解決方案模式或交易模式都已經逐漸過渡成混合生態系統。比如：蘋果公司由最初的單一解決方案系統逐漸變為AppStore這一集合銷售和市場應用的平臺。

2.先行者優勢

在生態系統市場中，能夠獲得優勢的先行者往往不是第一個出現的玩傢，而是第一個提供完整解決方案的玩傢。蘋果公司的iPod不是第一個數字音樂播放器，但確是第一個將音樂播放器與iTunes音樂管理軟件相結合的產品。

3.掌握高級產品，還遠遠不夠

如很多蘋果用戶都會體會到，蘋果手機在信息安全、電池壽命方面都不如其競爭對手，但蘋果公司依舊可以戰勝掌握高品質產品的公司成為行業巨頭。因為蘋果公司確保瞭在系統級別的整體防禦措施。VUCA時代的危機往往不會隻“攻擊”企業的局部，因此在系統級別提供完整且最佳的解決方案是蘋果公司制勝時代的一大關鍵要素。

一種可以救企業於水火的戰略決策，背後一定有十分值得學習甚至借鑒的地方。

波士頓咨詢公司從名企商業案例中梳理出可借鑒要點；

作為企業領導者，可以采用“任務式指揮”原則，指發佈關鍵的目標及基本原則，允許員工在面臨具體情況時，采取任何必要的行動來實現目標。

作為企業中的一員，要善於與他人協作，善於提升自身在組織中的價值。

有意願搭建合作平臺，與他人協作，在團隊中互相協作都是在這個需要韌性的時代中的必備技能。

-THE END-

●本文由中國出版集團｜中譯出版社授權首發。《高韌性社會》：我們正在經歷“百年未有之大變局”，如何保持韌性，建設高韌性社會，不僅有利於總結韌性社會的經驗，應對當前遇到的不確定危機，而且有利於應對面對未來不確定世界的復雜局面。作者：周園，波士頓咨詢公司董事總經理、全球資深合夥人。