最近幾天一直碰到win10電腦打印就藍屏,無緣無故。一開始以為是硬件問題,各種檢測測試,卻都無任何故障。於是找瞭一臺,敲文檔、看視頻、一通亂搞,終於發現是微軟更新造成的。微軟2021年3月累計更新,KB5000802這個安全更新。隻要是針對京瓷和一些小眾品牌打印機的一個安全更新。
我這裡使用的是京瓷打印機,已打印Windows 10完全崩潰,並拋出瞭一個藍色的死亡屏幕,錯誤代碼為“APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys”。於是卸載更新以後,打印正常,電腦正常,windows正常。卸載方法如下:打開設置 > 更新和安全 > Windows更新;點擊 “查看更新歷史”;點擊 “卸載更新 ”鏈接;找到更新並點擊 “卸載”。由於windows版本不一樣,補丁也不一樣,KB5000802、KB5000822、KB5000806、KB5000808。
微軟新出來一個補丁KB5001567來解決藍屏問題,由於沒測試,我不好說能解決,有兄弟測試過的評論區告知一下。
上面方法還是無法徹底解決,最好還是用WSUS這個補丁管理來打補丁。企業裡電腦自己打補丁危險新太高。
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