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5G似乎沒有成為iPhone的強心劑。
根據日經中文網報道,蘋果在近期通知供應商下調瞭2021年上半年的iPhone計劃生產量,預期將生產7500萬部,相比2020年12月時的預估量減少瞭約2成。不過,iPhone 12 Pro和iPhone 12 Pro Max並沒有受到太大的影響,真正被削減生產量的是iPhone 12 mini。
消息人士稱,一部分零部件廠商已被蘋果要求暫停生產iPhone 12 mini專用的零部件。雖然上半年的生產計劃有不小變化,但蘋果並沒有修改全年的生產總量,仍計劃在2021年生產2億3000萬部iPhone。
在iPhone 12系列登場之前的兩年裡,外界對蘋果最大的期待,除瞭屏幕形態和外觀層面變化,就是5G。幾乎所有人都認為,5G會是蘋果重振iPhone銷量增長的強心劑,但從實際銷售表現、外界輿論以及蘋果生產需求變化來看,期望撲瞭空。
不叫座的“好手機”
比起iPhone 12系列其他產品,消費者可能真的不太喜歡iPhone 12 mini,至少中國消費者是這樣看的。
京東自營數據在一定程度上說明瞭問題:迄今為止,iPhone 12有70萬條評價,尺寸和前者一致的iPhone 12 Pro有10萬條評價,定價萬元的iPhone 12 Pro Max有30萬條評價,而iPhone 12 mini僅有7萬條評價。要知道,定價上與其類似的前代產品iPhone 11,一年半時間攢下的評價數量是400萬。
這真的很奇怪,iPhone 12 mini從來都不是一款沒有亮點的手機。
首先它足夠便宜,官方售價是5499元起,而在一些第三方渠道,用戶甚至隻需要花4500元就能買到這麼一臺國行版、搭載A14芯片還支持5G的iPhone。
iPhone 11如今的官方售價是4799元,這款手機能長賣至今,就是靠著同時期更低的售價。iPhone向來定位高端市場,群眾一直對低價iPhone報以呼聲,希望能用中端產品價格買到同樣具備流暢體驗和iOS生態的手機。已經下架的iPhone SE,也驗證過這個觀點。
其次,iPhone 12 mini是消費者呼喚已久的小手機。移動互聯網內容在十多年時間內爆炸式增長,間接影響到手機屏幕和整體尺寸不斷提升,以至於有人調侃,“沒有大手機,隻有更大的手機。”大屏手機將娛樂體驗普及到更多用戶,卻也因同樣增加的體積重量而被人詬病。
無論從哪個角度去看,iPhone 12 mini都足夠小:5.4英寸屏幕、131.5mm*64.2mm*7.4mm的“三圍”、重量還隻有133克。隻說數據還不夠直觀,之前蘋果產品線最小的iPhone SE2,在它面前都大瞭一整圈。安卓陣營手機的主流尺寸是9mm厚度和190g~200g的重量,iPhone 12 mini擺在其中像個孩子。
售價足夠便宜,也順應市場需求將機身做得足夠小,同時和整個系列保持著高度一致——iPhone 12的計算攝影雙攝、A14、磁吸無線充電、顯示規格、屏幕面板、防水防塵還有不落後時代的5G支持,都出現在iPhone 12 mini上。
具備多項公認爆點,卻還是出現瞭銷量不佳和生產計劃縮減,數次改變行業的蘋果,在這款手機究竟做錯瞭什麼?
費盡心思,卻隻取悅少數人
既然iPhone 12 mini的問題來自不符合預期的銷量,那我們先來看看用戶是怎麼看待這款手機的。
在肯定產品價值並用真金白銀向蘋果表態的人群中,聲量最大的是鋒見(ID:feng_keji)的同行,也就是科技媒體從業者們。他們無一例外地稱贊瞭蘋果將2020年頂級旗艦硬件塞入小手機的實力與勇氣,認為它找回瞭最初接觸手機時的感受,提升瞭使用效率。不過也都沒有回避iPhone 12 mini的致命缺陷,那就是續航。
iPhone 12 mini的電池容量僅有2227mAh,即使iOS針對5G和移動應用耗電做瞭更細致的優化,也很難和電池容量動輒4000mAh以上的安卓手機相提並論。大量用戶反饋稱,如果高強度使用將避免不瞭一天多充,小白測評續航測試顯示,它遠沒有同期的大容量電池手機耐用。
“閱機無數”的評論傢之所以能在續航面前給出高評價,是因為沒人把它當成一個完整的智能手機,更多是純粹的移動通信工具。接打電話、收發消息、偶爾刷刷微博時會使用到手機,但在遊戲、影音、工作等高強度場景會換到電腦等設備,使用頻率少瞭續航夠用也就不成問題。
知名自媒體“老師好我叫何同學”發起的少用手機實驗,從側面給到支持:影響手機續航的最大因素不是內容和應用,而是人用手機玩樂的欲望。有明確需求,還能對自己日常使用主動克制的人,才是能夠將iPhone 12 mini用得開心的群體。蘋果或許也是參悟到瞭這一點,可他們還是高看瞭人性。
資深數碼愛好者趙凡對鋒見(ID:feng_keji)表示,他購買iPhone 12 mini就是因為小尺寸帶來的手感提升,和已經擁有的數款手機相比足夠特別也足夠方便。除瞭隨時能換其他手機使用,他在工位和傢中都佈置瞭無線充電器,手機隨用隨充就沒見過電量不足提示。
馮梨園的看法或許能代表一部分女性用戶,更符合女性生理特征的尺寸以及蘋果生態獨有的影像質感、應用質量,都讓她對這款手機動心多時。最後選擇購買安卓旗艦,則是希望獲得大屏幕下的影音內容體驗,以及更有安全感還不需要帶移動電源的續航。
企業中層郭大輝觀點更加直接,他認為小手機與人們重度使用移動設備的進化方向完全相反,隻是為瞭噱頭而拋棄效率,根本不可能在這個學習、工作、社交、娛樂都在手機上完成的時代有銷量。老白的購機選擇也踐行瞭他的態度,買瞭重量接近300克的可折疊手機,並經常展開使用。
這一次,是人類的欲望戰勝瞭看似純潔的理想。“小巧、純粹”手機的理想很豐滿,但人們高強度使用手機欲望越發膨脹,現實也就越發骨感。就像iPhone 12 mini真實的銷量售價還有蘋果砍掉的訂單量,一面還有人在不斷叫好,一面卻在逐漸收緊。
做低價iPhone不能敷衍
這已經不是蘋果首次誤判市場形勢,或是被用戶意見所誤導,或是被自己一廂情願的市場需求所蒙蔽,偉大的企業也會有栽跟頭的時候。
iPhone 5C是iPhone 12 mini出現前最經典的案例,蘋果認為消費者想要更加年輕化的手機,於是推出瞭由五種彩色塑料(聚碳酸酯)制成的產品,而不是像往年那樣,將市場表現不錯的全金屬手機iPhone 5降價與iPhone 5S共同銷售。
蘋果錯在瞭高端體驗認知上,消費者認為換用瞭塑料機身的產品理應更加便宜,卻不想蘋果給到瞭和原先金屬手機同等的定價。一路高歌猛進的iPhone首次遭遇危機,首季度銷量預估直接砍去瞭3成以上,產品生命末期也是靠著不斷下調的定價才逐漸拉回市場熱度。
iPhone SE2也是類似的案例,體驗足夠優質定價也夠低,但就是“生不逢時”。在這款手機上市的2020年,手機市場上已經是全面屏手機的天下,上到萬元下到百元無一例外,而它還保留著上下有非顯示區域的過時設計。就算降到中端安卓手機價位,也少有人問津。
從iPhone 5C到iPhone SE2再到iPhone 12 mini,都暴露瞭一個問題:蘋果並沒有切實認識到,應該如何做一款市場認可的低價iPhone,往往是利用現有資源加上主觀認知,就這麼將產品推到瞭消費者面前。然而iPhone崇拜早已祛魅,沒有人會為瞭logo而選擇不合適的產品。
在iPhone 12 mini減產一事上,廣發證券分析師Jeff Pu給出瞭一種看法:“由於5G尚未真正普及,很多消費者對5G的期待並不強,在差不多的價格之間,很多消費者會選擇屏幕較大的上一代iPhone11。”
iPhone 11是蘋果少有的押對瞭寶的產品,從上面提到的400萬評價就能說明,它的市場認同度延續自上一代機型iPhone XR:基於同期旗艦,在屏幕規格、設計細節等用戶並不太在意的部分縮減,又保證芯片、影像、系統等核心規格不改變。最重要的是,續航夠長。
iPhone 12 mini用減產的教訓向行業傳遞出消息:續航始終是智能手機絕對不可忽視的一大需求,甚至會直接影響到市場反饋。此外,消費者嘴上說的和心裡想的、實際使用中需要的,從來都是兩碼事。
(受訪者均為化名)
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作者:雷科技團隊,致力於聚焦科技與生活,關註並私信回復“01”,送你一份玩機技能大禮包。
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