賣手機時不附贈充電頭,被蘋果搞成瞭潮流。
在iPhone12推出之後,小米、三星等品牌也跟著蘋果一起不搭配充電頭售賣,美其名曰“環保”。
然而,卻有一個機構不滿品牌如此“環保”。
01
蘋果被罰200萬美元
由於iPhone12的包裝盒中沒有充電器,蘋果公司在巴西聖保羅州被處以近200萬美元(折合人民幣約1300萬元)的罰款,原因是違反瞭《消費者法律法》。
並且,聖保羅消費者保護機構還要求蘋果對有與無充電器之間的價格差異作出回應,並說明取消充電器所減少的成本是否體現在銷售價中。
去年,iPhone12系列上市,與往日最不同的一點,便是裡面不再附贈充電頭。
以蘋果的話來說,他們認為購買蘋果產品的用戶傢裡都堆積瞭很多充電頭,為瞭環保,他們便取消瞭附贈充電頭。
但聖保羅消費者保護機構卻認為,環保純屬品牌方借口,充電頭是iPhone或其他產品的“必不可少的部分”。除此之外,他們還認為蘋果在廣告上存在宣傳誤導,都應該做出整改。
然而,高貴如蘋果,他們對於聖保羅消費者保護機構所提出的訴求,並沒有做出任何回應。
02
取消充電器真環保嗎?
現在,蘋果所適配的數據線,無法跟其他手機品牌通用,不僅是手機,就連無線耳機的充電器也存在一定差別。如果消費者同時擁有兩個不同品牌的手機,甚至是耳機,就需要購買兩種以上不同的數據線。
iPhone12系列附贈的數據線是USB-C轉閃電連接線,和以前的不一樣,消費者如果想要使用新數據線,就不得不去花一百多元去購買全新的快充頭。
如果嫌品牌方充電頭太貴,消費者還能選擇ANKER等第三方品牌。事實上,蘋果取消充電頭後,ANKER的銷量的確獲得瞭巨額增長。
值得玩味的是,ANKER是經過蘋果授權的品牌,在蘋果旗艦店裡,你甚至能看到ANKER的商品。
由此可見,取消附贈充電頭,不一定能促進環保,但應該能讓蘋果公司省下不少成本,甚至賺錢。
既然有蘋果在前面打頭陣,其他小品牌自然也就不心虛瞭,小米、魅族和三星等都跟著取消瞭附贈充電頭。
他們的說辭都出奇一致:環保。
但很明顯,現在“環保”並不能說服消費者,就連蘋果都遭到罰款,隨著群眾呼聲越發高昂,那些效仿蘋果不附贈充電頭的品牌,會不會心虛呢?
03
效仿品牌慌瞭嗎?
蘋果一直是手機圈的“領頭羊”。
他們第一次取消耳機孔,推出真無線藍牙耳機時,也曾受過網友們的吐槽。但後來,越來越多人接受瞭蘋果的這個設定,還把Airpods當“耳環”,恨不得天天都帶著。
有瞭蘋果取消耳機孔,各大手機廠商隨後跟進,看起來就像是大勢所趨。
如今,三星、小米、魅族都開始取消附贈充電頭,無非跟之前取消耳機孔一樣,聯合起來收割消費者利益,“環保”隻是他們的借口罷瞭。
這些品牌在宣佈不附贈充電頭的那一刻,都遭到瞭網友謾罵,但沒多久就歸於平靜。或許這就是,品牌們有恃無恐的底氣吧。
當然,也有品牌“認慫瞭”。在消費者協會的強烈要求下,三星保證在預售期間向所有購買Galaxy S21任何一款手機的消費者免費提供一個充電器。
三星“認慫”或許正是一個信號,品牌不能一邊降低消費者體驗,一邊以各種借口掩飾自己縮減成本的事實。
蘋果現在已經累積瞭很多怨聲,消費者協會給出的罰款隻是怨聲的表現之一。如果繼續這麼有恃無恐下去,總有一天會遭到反噬。
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