眾所周知，在過去如果用戶的蘋果手機或者平板電腦出現故障，如果拿到蘋果專賣店或者授權商傢去修理，往往要等待較長一段時間。所以很多用戶直接跑到第三方非授權商傢那裡去修理，這樣做的好處是等待時間較短，但壞處是非授權的第三方商傢很難保證修理的質量和效果，如果沒有合適的零部件替換，往往也很難處理一些有問題的蘋果產品。
比如筆者當年的iPhone 4S出瞭故障，找瞭幾個第三方商傢修理，雖然商傢都知道是什麼問題，但一番鼓搗下來還是沒有解決最終問題，因為找不到合適的硬件來更換。不過近日蘋果正式修改瞭自己的售後政策，向第三方非授權商傢提供正版的維修手冊和零部件。這樣就大大降低瞭蘋果設備修理的門檻，而第三方商傢也能從正規渠道獲得蘋果提供的零部件，用戶的手機平板出瞭問題，在第三方商傢那裡也能獲得較好的售後維修服務瞭。
蘋果之前有一個“獨立維修商”計劃，這個計劃之前並沒有大面積開放，但是現在蘋果正式宣佈將這項技術拓展到包括中國在內的 200 多個國傢和地區，幾乎覆蓋所有銷售蘋果產品的市場。獨立維修商計劃最早於2019年推出，旨在為維修店提供獲得正版零件、工具、維修手冊和診斷程序的機會，以便對蘋果設備進行保修期外的維修。
現在各種規模的維修商，包括那些非蘋果授權維修商，都能獲得蘋果的正版零件和維修手冊，為蘋果產品提供 "安全可靠的維修"。當然從技術上，應該和蘋果官方以及授權商傢相比還有一定差距，不過蘋果顯然也考慮到這一點，加入該計劃的第三方商傢不需要花費任何費用，但維修提供商必須有一名經過蘋果認證的技術人員來進行維修。
至於通過蘋果認證的技術人員，這倒是很簡單，同時也不需要花錢。隻要商傢自己派一名維修人員去通過蘋果的認證就可以瞭，而在通過認證後，這個商傢才能以和授權商傢相同的費用獲得蘋果提供原裝零配件以及修理工具。
這樣的計劃對於蘋果、用戶以及商傢而言，無疑是三贏的局面。首先蘋果除瞭授權商傢之外，可以向更多第三方非授權的商傢提供零配件，這樣無疑又可以賺一筆；而對於用戶而言，哪怕在第三方非授權商傢那裡，也能獲得蘋果正版的零配件，維修的等待時間也大大縮減；而第三方商傢則能通過這項計劃，招攬到更多蘋果設備的修理業務，可有效提升收入。
不過我們要提醒大傢的是，這項計劃本意是讓保修期外的蘋果產品，在出現故障後，能更加有效穩定的得到修理。至於在保修期內的蘋果產品，最佳的選擇當然還是送到蘋果官方或者授權的維修店去。隻不過現在蘋果的政策有一些改變，保修期內的手機即使出現問題，也不會更換新的手機瞭，更可能是直接換零配件……而且如果是人為造成的物理損害，可能去第三方商傢維修的費用會更便宜一些！
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