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4月9日消息,據外媒MacRumors報道,因舊iPhone降速門,蘋果向15萬智利用戶賠償340萬美元。此次賠償主要覆蓋參與訴訟的iPhone6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus,以及iPhone SE 用戶,他們最高可獲得50美元賠償(約合人民幣330元)。
2017年1月,蘋果系統更新至iOS 10.2.1。不少用戶發現,升級瞭系統之後,自己的iPhone會經常重啟,而且非常卡頓,質疑蘋果通過系統更新降低手機性能。
迫於無奈,2017年底蘋果發佈瞭《致廣大用戶關於iPhone電池及性能的說明》,聲稱:
從來沒有、也永遠不會通過任何手段,來有意縮短任何蘋果產品的使用壽命,更不會降低用戶體驗來迫使大傢升級設備。
隨後美國司法部和證券交易委員會對蘋果展開調查,基本確認降速門事件屬實。蘋果的解釋是,由於系統更新,為瞭確保iPhone的續航和電池壽命,隻能降低處理器核心頻率。但在用戶眼中,蘋果的行為明顯是為瞭強制用戶換機,所以才降低舊款iPhone的性能,而且蘋果不允許用戶退回至老版本系統,
蘋果的理由無法得到消費者認可,全球多個國傢和地區的消費者向蘋果提起瞭集體訴訟。這幾年因降速門事件,蘋果遭遇多次罰款和賠償。去年上半年,蘋果同意支付5億美元,賠償舊款iPhone用戶,結束降速門事件。當然,在賠償的名單中,並不包括中國用戶。
實際上,蘋果的賠償並非面向全球利益受到損害的消費者,而是集體訴訟的原告們。會哭的孩子才有糖吃,比利時、意大利、智利等地消費者已經拿到瞭賠償。國內集體訴訟相關法律法規比較模糊,而且訴訟成本較高,所以中國iPhone用戶普遍不願為瞭幾百塊賠償,花費太多時間和精力。
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作者:雷科技團隊,致力於聚焦科技與生活,關註並私信回復“01”,送你一份玩機技能大禮包。
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