簡單陳述客觀事實，適度發表主觀看法
前幾天B站的木羽關於MIUI的一期視頻火瞭，我心說，這MIUI用的不少，也沒發現太多bug啊
說啥來啥，分分鐘打臉，但我有話想說，咱們簡單聊聊關於用戶體驗的事兒
手機這東西最本質的屬性是工具性，工具就是在日常工作生活中使用的器具，它的本質在於提升效率
能顯著的提升效率的工具才是好工具
一款好的工具一定能極大的提升用戶體驗
這些年我用過的安卓系統裡，MIUI、Flyme、SmartisanOS（包括能越獄的iOS，不能越獄之後就棄瞭）隻有這三個能給我這樣的感覺，功能做的很全，用起來很便捷很人性化
我相信它們都是瞭解工具的真正含義的
那用戶體驗又是什麼東西呢？
字面上的意思很好理解，就是用戶在使用產品的過程中逐漸認識瞭解一個產品，而對這個產品產生的主觀的感受就是用戶體驗，翻譯成人話就是，你這手機好不好用，哪兒好用？答曰：好用啊，拍照清晰，用著流暢不卡頓，指紋還能測心率呢
既然是主觀的東西，它就不會有一個標準答案，所以我下面說的都是我個人的一些看法
在我看來它包括感官體驗和交互體驗，或者簡單理解為硬件體驗和軟件體驗也未嘗不可
感官體驗簡單點說就是屏幕觀感好不好，外觀漂不漂亮，顏色可不可愛，重量、厚度、尺寸、握持感稱不稱手
當年喬佈斯說的3.5寸是最完美的尺寸，這就是典型的對用戶體驗的深入理解
當然，這個時代總是那麼讓人出乎意料的
而我重點要說的就是交互體驗
交互體驗又可以分為交互邏輯的設計是否簡單友好
交互過程是不是絲滑順暢
交互的功能是不是齊全並且好用
而B站爆火的木羽的那個視頻重點吐槽的其實就是MIUI動畫掉幀，切換卡頓的流暢度問題，正好身邊有個小米8，說的真是太對瞭，那是真的卡
而蘋果的用戶體驗一直以來都是最好的，軟件硬件生態做的獨步天下不說，單說iOS的交互邏輯就非常簡單粗暴，大媽大爺也能玩兒得轉
交互過程中過渡動畫，系統流暢度，一直也都是安卓陣營追捧模仿的對象，但在交互功能這塊不如安卓
這讓我想起多年前我朋友問我，一個手機你用就用唄，你說越個啥獄捏，不越獄沒法用麼，我說，是的，不越獄真沒法用，然後他問我越獄有啥用你告訴我
首先你開關需要進設置
我可以這樣
然後你下遊戲要花錢
我可以隨便玩
你看視頻要忍受廣告
我用插件可以全屏蔽
你回到桌面要這樣
我可以這樣
你打開一個程序可能是這樣
我呢
你這樣鎖屏
我這樣鎖屏
演示完之後他呆若木雞......
打iPhone7不能越獄，並且安卓做的越來越好之後，我就轉戰安卓瞭
這裡面最先接觸的是魅族的Flyme，然後MIUI，錘子OS，一加氫OS，華為EMUI
我們來簡單的做一下對比吧
當你需要快捷設置提醒的時候
華為的小藝簡直是個zz
當你需要打開開關的時候，Flyme和MIUI非常方便，再看華為難道你不想摔瞭它？
當你晚上下班回傢進樓沒燈光的時候
當你需要錄屏快速發送文件不能太大的時候
Origin OS給瞭三個選項，MIUI的設置巨細無遺，甚至比專門的轉碼軟件都要全，EMUI簡直瞭，隻有一個開關，點開就開始錄，沒有任何選項，簡單粗暴
當你多級進入一個app想返回的時候
當你需要整理手機文件時，XR這...管理瞭個寂寞
iPhone，你得越瞭獄才能實現
安卓，像電腦一樣隨心所欲
有人說這都隻是一些小功能，不值一提
流暢穩定當然是用戶體驗中最重要的部分，但是對於雷厲風行或事務繁忙的進階用戶來說，分秒必爭，手機必須是一款優秀的工具，功能必須齊全，操作必須快捷，效率也必須要高，所以這些小功能我認為是用戶體驗非常核心的一環
但如果因為功能做的過於繁雜，而bug百出，一天下來崩潰幾次
那誰也擱不住，反而降低瞭效率也極大的破壞瞭使用體驗
霍夫曼船長在《讓大象飛》一書中提到
很多公司開發產品的時候，都力求功能盡可能的多，認為功能越多，競爭力越強，花瞭大力氣去開發，到最後發現
1是自己力不從心，不能很好的駕馭產品
2是對於很多人來說並沒有用，更多的功能反而成瞭負擔，就像微信一樣，如果微信剛出來的那陣，功能像QQ那麼多且復雜
那它一定走不到今天這個樣子
反而還不如無所作為，隻求穩如老狗的簡陋系統來的更穩定流暢，但是這種怕犧牲穩定性而不去作為、不去創新的做法也並不值得稱頌，有的公司的企業文化就是這樣，小步慢走，保命為上，高築墻廣積糧就可以緩稱王瞭，不得不說確實是好戰略
所以我認為大傢該幹的事兒應該是找到一個平衡點，不要隻追求炫酷並且功能多到大傢都玩不明白用不上，也不能固步自封一心求穩不去創新，這做起來挺難的，其實就是儒傢的中庸之道，去尋找一個平衡合適的極致
最後希望小米趕緊尋回當年那仗以橫行江湖的MIUI，也希望那些所謂穩定流暢到語音助手像智障，下拉通知拼手長的廠商多瞭解一些關於用戶體驗的事兒
就到這裡，我是黑貓，拜拜
圖：網絡，文：黑貓玩數碼
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