3C王者

據中央廣播電視總臺中國之聲報道，近日，相聲演員嶽雲鵬發微博稱自己買的一部128G內存的手機，使用時卻發現內存隻有112G。他進一步追問：“是不是應該收我112G的錢，還是說收128G的錢是合理的?”

△圖片來源：微博截圖

另外，一些朋友買瞭電腦硬盤回來發現，硬盤裡明明什麼都沒有，但標稱“1T”的硬盤，到手也隻有900多G。電子設備的存儲空間為什麼會縮水？是質量問題還是算法問題？消費者對此是否應該有知情權？

現在各種電子設備的存儲空間越來越大。以手機為例，存儲空間已開始奔向“T級”也就是“千G級”。但由於受到系統軟件和捆綁銷售軟件的占用，消費者拿到手裡的機器總比廠商宣稱的存儲空間要小。

首先，手機和電腦一樣，想要正常使用都需要裝“系統”。目前，安卓和蘋果的主流手機，系統占據的存儲空間一般會達到5-10G左右，且每經過一次系統升級，系統占據的存儲空間也會隨之增加。

3C數碼評論員黃浩表示，一部128G手機從出廠到被消費者使用，儲存空間在110G至80G都是正常的。一些高端手機產品擁有瞭低端手機沒有的公交卡、門禁卡等功能，其手機系統占用的空間也就更多。

除瞭系統軟件外，手機出廠還會附帶一些系統預裝的應用程序，比如電話、短信、相機、支付，甚至是包括手機桌面本身的基礎應用，它們不能被輕易刪除、卸載。因為它們不僅能供用戶日常使用，也是手機功能的重要組成部分；一旦刪除，手機就成為瞭一塊黑屏。

此外，一臺新手機裡可能還有廠商通過合作或大數據收集“爭取”來的一些軟件，比如微信、支付寶等，它們不關乎手機系統運行，被稱為第三方應用軟件。對於這類軟件，如果嫌占空間可以直接刪除。國傢工信部規定，手機的第三方應用是必須可以刪除的。所以目前國內出廠或合規銷售的手機產品，都必須滿足該條件。

既然系統必須要裝，系統應用也必須要具備，那有沒有可能給手機廠商制定一個標準，比如一臺128G的手機，最高系統占比是10%，也就是存儲空間在至少115.2G以上呢？

黃浩表示，不同手機的系統占用率區別很大，很難用百分比來劃線。因此，想要用標準對不同品牌的手機“一刀切”是難以落實的。

此外，一臺在售的手機，其官方網站上一般都會有詳盡的存儲空間說明，但是消費者很少會去翻看相關內容，甚至鮮有所聞。於是引起瞭消費者的“誤會”：是不是廠商對我有所隱瞞，甚至故意欺詐？黃浩認為，這主要還是義務問題：

要明確的是，該行為不構成欺詐。但是，電商平臺或是線下銷售人員在消費者購買時，需要盡到一定的提醒義務，切實加強廠商、零售與消費者之間的溝通問題。

有人買回一塊128G的機械硬盤，連接電腦後驚呼：怎麼隻有119G呢！

其實，這是算法不同引起的。

硬盤生產廠傢對於硬盤容量的計算是：1000byte=1Kb，1000Kb=1Mb、1000Mb=1Gb，128Gb那就是128G。但硬盤接上電腦，操作系統對於容量的計算是： 1024byte=1Kb、1024Kb=1Mb、1024Mb=1Gb，那麼廠傢標稱的128G經過換算，就變成瞭119.2G。

簡單說，就是廠傢用的是1000進制，操作系統用的是1024進制計算存儲容量，造成瞭數據上的偏差。

類似的，一塊128G的固態硬盤，接電腦後顯示是117G，這是咋回事？

黃浩表示，這可能是由於固態硬盤的OP（預留空間）引起的。當一塊固態硬盤的數據寫滿時，就需要額外的空間在啟動垃圾回收之前接受新寫入的數據，這額外的空間，我們就稱為OP。這塊預留空間用戶不可見，所以就會“縮水”。

此外，存儲設備在使用操作系統的格式化過程中，系統會在存儲設備上占用一些空間提供給系統文件使用，所以在操作系統中顯示的存儲容量和標稱容量一般也會存在些許差異。

上述產品的存儲空間“縮水”基本上都是客觀存在且難以避免的，但有一些變相的“縮水”需要提防，比如：價格便宜、量又足的“擴容盤”。

擴容盤基本上都是一些山寨或者是偽劣的產品，它其實沒有真的擴容，呈現的是假的容量。

眾所周知，所有的存儲器包括兩個部分，一是存儲芯片，二是控制芯片。有些不法商傢會通過收購二手存儲設備，在控制芯片上篡改其容量顯示。比如一個64G的U盤被篡改成128G後，消費者使用時，電腦上雖然顯示128G，但當文件拷到60多G的時候，就發現無法再寫入瞭。這種盤其實就是一個虛假標註的盤。

需要提醒的是，不要因為過於註重價格而忘記瞭數據存在的意義，入手這種便宜的虛假標註盤是一種本末倒置的行為。

此外，還有一種硬盤也要提防。它雖然是貨真價實的128G，但因為芯片品控不達標，在消費者使用的過程中，會發現讀寫速度越來越慢，最後拷不進去也拷不出來。

總而言之，所有的存儲設備都不是100%安全的，這也是為什麼要反復強調備份數據的重要性，因為這樣才是有“備”無患。