3C王者

不得不說，5G手機的普及遠比想象中更快。近日，中國移動終端實驗室發佈2020年第二期，分析瞭5G手機終端發展情況。數據顯示，自2019年發佈5G牌照以來，國內5G手機終端發展非常迅猛，短短一年多兩年的時間5G終端連接數就已突破2億。而隨著各大品牌5G機型數量、銷量繼續快速增長，預計2021年5G終端產業鏈能力將進一步提升。

（5G手機終端發展情況）

除瞭5G手機終端發展情況，該報告還分析瞭5G手機終端關註因素，包含瞭換機忠誠率等。從下面的數據來看，蘋果的換機忠誠率是所有品牌中最高的，高達76.3%。而在安卓陣營，OPPO的換機忠誠率是最高的，高達55.6%。簡單來說，從上一步手機更換為目前正在用手機來看，有56.6%的OPPO手機用戶之前用的也是OPPO，用戶換機忠誠率比華為、小米等品牌更高一些。

（各品牌用戶換機忠誠率）

當然，OPPO用戶換機忠誠率也不是沒有原因的，畢竟OPPO不僅產品和體驗做得不錯，更擁有一套完善的售後體系。據悉，OPPO在全國范圍內服務佈局已覆蓋300多個省市、900個區縣，擁有950+的客服中心，其中全國的銷服一體店已建店近500傢，未來的全國客服中心也將全部切換成銷服一體店。正式因為擁有強大的售後服務體系，消費者需要維修手機時，打開手機就能查找身邊的售後門店，十分方便，這也是OPPO品牌最圈粉的一點。

（OPPO售後服務做得十分完善）

在產品和體驗上，就拿最新的OPPO Find X3系列來說，其無論是外觀設計還是功能配置都十分出眾，像10億色臻彩屏、10億色雙主攝、全鏈路10bit色彩管理系統等都讓該機更加圈粉，這樣讓其成為瞭許多用戶的換機考慮對象。而在系統體驗上，ColorOS 11.2系統無論是流暢度還是穩定性都安卓陣營的翹楚，功能性非常豐富，體驗極為出色。

（OPPO Find X3 Pro）

總的來說，OPPO用戶換機忠誠率之所以在安卓品牌中排名靠前，就是依靠完善的服務體系以及出色的產品和體驗，而這也是OPPO對用戶負責、持續為用戶提供優質服務的體現。相信在未來，OPPO還會不斷發力，為用戶帶來更多優秀的產品以及更好的服務，一起拭目以待吧。