3 月底的小米馬拉松式發佈會,有著很好的節奏,情緒、產品層層遞進絲絲入扣,從 Android 機皇、Android 之光的大杯和超大杯旗艦,到「液態鏡頭」、「自研澎湃 C1」的黑科技,再到最後小米造車的消息,讓小米漸漸擺脫「中低端」的標簽,為品牌穿上瞭「高端」的衣裝。
在發佈會之後,4 月初調研機構 Counterpoint 所發佈的最新數據顯示,在 2020 年 2 月份,小米手機全球市場份額升至 13%,超越 OPPO、vivo、華為,成為中國第一大手機廠商。看到這則消息,內心有瞭種「小米終於成瞭」的感嘆。
另外,在公佈這則消息之後,小米今年的腳步仍未停歇,全系列新品的發佈依舊在有節奏的進行,電視、筆記本電腦、智能傢居等等,都博得瞭市場、消費者一致的好評。
但,在這些「好評」中,並不包括 MIUI。
MIUI 深陷輿論風暴
無論是在雷軍微博評論裡,還是 MIUI 論壇裡,粉絲們「怨聲載道」,矛頭直指 MIUI 12.5 的適配速度以及現階段 MIUI 12 的穩定性。
按照 MIUI 的計劃,MIUI 12.5 穩定版第一批將會在 4 月底,包括小米 11、小米 10 系列(不包括 小米 10S)和小米 9 SE。而第二批,也就是大部分在售機型將會在 5 月底全量推送。
再往前回溯的話,MIUI 12.5 與小米 11 一同在 2020 年 12 月 28 日發佈,被譽為是 MIUI 12 的最強 DLC 以及 MIUI 12 的完全體,它對光錐動效、聲音、振動觸感以及隱私功能上有瞭更為深度的優化提升和調整,整場發佈會上,光芒甚至蓋過瞭小米 11 這臺「年度旗艦」,把 MIUI 12.5 稱之為 MIUI 13 其實也不為過。
以往來說,從 MIUI 新版發佈,再到最後的適配,大概也就 2~3 個月的時間,到瞭 MIUI 12.5 這裡,「戰線」拉長到瞭四個月,而大規模的推送則更是有五個月之久,縱使這期間隔瞭一個春節假期,但適配時間還是太長瞭。待適配完成後,按照以往的節奏,也快到瞭發佈 MIUI 13 的時候瞭。
▲ 小米 11 板塊中的「捉蟲大會」. 圖片來自:小米社區
適配時間長隻是一個小小的因素,引發用戶群體大范圍的「聲討」,最為主要的還是現行版本 MIUI 12 的穩定性較差,各種 bug 層出不窮,尤其是在小米 11 和紅米 K40 系列的新機型上,論壇上幾乎成為「吐槽」和「捉蟲」大會。
如果說,MIUI 12 的穩定性欠佳是在「蓄力」的話,那三月底發佈的 Android 機皇小米 11 Pro,Android 之光小米 11 Ultra 出廠預裝 MIUI 12,以及並未出現在第一批更新 MIUI 12.5 穩定版的名單之中,就像是一個「導火索」瞭。
其實,這樣的導火索並非一個,還有很多。支持高刷新率的小米手機系列和紅米系列激活後,默認不打開 120Hz 高刷(在 MIUI 12.5 穩定版中也沒有改進)。以及,負一屏卡片模糊特效,默認狀態也是關閉等等,這些「隱藏」的「開關」還有很多。
關於 MIUI 的這些「導火索」加上此前用戶的種種不滿,配合 B 站 UP 主「木羽說科技」相關的視頻,爆發瞭一股針對 MIUI 各種問題的「輿論風暴」。
MIUI 官方:在修瞭,在修瞭
對於此,MIUI 團隊反應很快,4 月 8 日晚 MIUI 幾位負責人就在小米社區集中回答瞭一些用戶關註的問題。同時,第二天也將這些 Q&A 整理並對外公佈。
簡單摘抄幾點:
- 2020 年 5 月份 就發現瞭 MIUI 12 的不穩定,主要的原因是 MIUI 大版本的更新疊加 Android 11 版本的更新,工作量變大。
- 小米 11 Pro 和小米 11 Ultra 未搭載 MIUI 12.5 且還要等到第二批,是由於提前備貨,因此會預裝 MIUI 12 的穩定版。而 MIUI 新版適配機型,是要綜合考慮各個部門的適配,而並非是 MIUI 團隊決定。
- 負一屏卡頓重載,其實是為瞭釋放更多的資源給系統應用。
- MIUI 雲備份微信聊天記錄,大概會在 5 月份上線。
總結歸納一下,就是 MIUI 12 的不穩定早就發現瞭,這些問題,我們已經在修瞭,在修瞭。
MIUI 團隊「開誠佈公」的做法,並沒有終止這場「風暴」,反而讓更多的用戶找到瞭發泄通道,更多的意見、吐槽甚至是激烈的言辭,一股腦的湧向瞭小米公司各個高管的微博評論區。
隨後,MIUI 選擇瞭「低調」,沒有繼續去做更深層次的 Q&A,而是繼續從論壇裡收集 bug、需求,打磨 MIUI 12 以及 MIUI 12.5。
原本計劃在 4 月 30 日全量推送的 MIUI 12.5,被提前到瞭 4 月 22 日,機型也擴充到瞭 7 款,加上瞭小米 11 Pro 和小米 11 Ultra 這兩部剛發佈的「新旗艦」。而 MIUI 12.5 穩定版第二依然暫定為 5 月底,包括紅米 K40 系列在內的大部分小米手機型號。
官方 Q&A 加上提前推送穩定版 MIUI 12.5,這兩波操作下來算是暫時穩住瞭局面。隻是,MIUI 12.5 的「超前」推送似乎並沒有解決「穩定性」的問題,小米社區被「耗電」、「發熱」問題帖子刷屏。而在小米 11 上出現瞭疑似推送後緊急撤包的狀況,且在 MIUI 12.5.4 之後,又緊急更新瞭一版 MIUI 12.5.5 來「優化一些問題」。
▲ MIUI 12.5 穩定版推送後,功耗平衡依舊有待優化. 圖片來自:小米社區
由此來看,即使掛上瞭「穩定版」,這次推送的 MIUI 12.5 並不算穩定,一些小 bug 和此前存在的問題(負一屏重載)依舊存在,不過此舉至少讓等待瞭 4 個多月的粉絲們體驗到瞭新功能、新動效的 MIUI 12.5。而對於 MIUI 來說,風波告一段落,但 MIUI 12.5 的優化、穩定之路「任重而道遠」。
12.5 版本是 MIUI 的逆轉之戰嗎?
以往,小米在硬件產品的定位、價格、供給、設計上往往有著很多不同的聲音,但到瞭 MIUI 這裡,基本多是「肯定」。對於很早就開始打造定制 Android 系統的 MIUI 來說,大而全、更新快是它的特色,而且也是國產一眾定制 Android 系統的領頭羊,一直引領著國產 Android 定制系統。
但隨著國產其他 Android 定制系統的進步,他們之間的差距越來越小瞭。近年來頗受好評的 ColorOS,專註小而美的 Flyme,以及從新開始的 OriginOS,國產系統們不再「一傢獨大」,開始瞭「百傢爭鳴」,越來越多的廠商開始註重「軟件」上的體驗,開始佈局這條「賽道」。
▲ 高調發佈 OriginOS 的 vivo.
競爭激烈瞭,期待高瞭,小米在 MIUI 12 上的野心也大瞭,但許多功能和效果並未能如期上線,再碰上 Android 11 大版本的更新,遺留瞭一些問題,而 MIUI 12.5 其實就是「MIUI 12 的補完計劃」。
新的光追動效架構、更沉浸的半透明動態模糊、新的超級壁紙、新的通知系統音、更細膩的振動觸感,另加上系統級對「隱私」的管理更進一步,和「One more thing」的 MIUI+ 協同功能等等。細數下來,美學體驗、隱私功能和生態擴展都有瞭。
不止這些新功能,MIUI 12.5 也「大幅改善瞭」MIUI 12「穩定性」這類基礎性問題。從「去年 5 月發現」到「4 月底推送」,接近一年的解決優化周期,MIUI 這一步走的還是慢瞭。另外,MIUI 一直堅持從群眾中來到群眾中去的做法,從社區中收集功能需求,然後加入到新系統中去,算是提前許諾瞭很多優先級較低的新功能,期待值高瞭,但可能並沒那麼容易去適配。
伴隨著 MIUI 12.5 的適配,小米包括紅米,新機發佈的頻率明顯提高,單單是小米 11 系列就有瞭三部,紅米 K40 就有瞭三部(接下來還有一部「電競手機」),對於 MIUI 開發團隊來說壓力巨大。
除瞭拉高期待值,適配緩慢,精力分不開身外,新 MIUI 開發版版本眾多,以及申請門檻過於繁瑣,普通用戶即使願意承擔風險也難以第一時間體驗到 MIUI 12.5。
現在的小米社區對於開發版,有著開發版公測、開發版內測、穩定版內測,三個不同版本。申請條件就是需要足夠高的「內測分」,不僅僅需要答題,還需要在社區內有著足夠的活躍度,並且公測、內測名額是有著官方的限制。另外,當你申請成為內測成員後,這個資格是與你的 MIUI 賬號綁定,登出賬號後,這個設備的 MIUI 版本號也就停滯瞭。
層層限制,各種版本,在幾年後重新用上小米 11,準備申請開發版的我,進入小米社區,就好像進入瞭大促期間的電商網站,讓我舉足無措。而在這些嚴格條件下,其實並沒有達到限制 MIUI 開發版大規模安裝的目的,反而催生瞭許多「灰產」,有出售內測版安裝包的,有租售賬號進行升級的,而社區裡的粉絲也把這種行為稱之為「偷渡」。
不論是公測、內測均使用同一套準入規則,而申請、獲得內測分的動機是用 MIUI 的核心活躍用戶去測試 MIUI 的內測版本,從而群策群力,更好的去捉蟲和優化。隻是到現在,這套申請流程有點太復雜瞭,可能要重新梳理、優化測試的版本和申請的流程與資格。
縱使有著種種問題,並不能否認 MIUI 依舊是國產最好的 Android 定制系統之一。
但在 MIUI 12 的穩定性,以及 MIUI 12.5 的適配進度上,MIUI 做的並不好,甚至辜負瞭用戶的高期待。在小米攀升「高端」的路上,MIUI 本應是小米重要的棋子,而非是現如今有點「拖後腿」的角色。
在國產手機廠商們競爭不斷加劇的大背景下,系統軟件層面受重視的程度隻增不減,而留給 MIUI 犯錯的機會也越來越少。曾經 MIUI 系統內加入的廣告和推送,引發瞭許多用戶的不滿,隨後小米迅速推出瞭一系列的整措施,加入一鍵關閉開關,才扭轉瞭用戶的口碑。
而 MIUI 此次的危機,扭轉的關鍵依舊是「When」和「How」,即什麼時候解決和怎樣解決,隻是從目前來看,解決方案是 MIUI 12.5,隻是做的還不夠好。
另外,針對此次 Android 11 底層大改加上 MIUI 12、MIUI 12.5 的大版本,出現開發團隊開發適配進度跟不上的狀況,MIUI 團隊或許需要重新梳理一下需求優先級,對癥下藥。對於大眾用戶來說,一些不怎麼影響日常使用的酷炫的界面、功能靠後,將所有的精力放在「穩定性」和功耗平衡上,打好 MIUI 12.5 的日常使用基礎,再去著重提升一些「錦上添花」的特效功能。
「今年 MIUI 最重要的事情就是基礎體驗,包括穩定性和流暢性」。4 月底小規模推送的 MIUI 12.5 或許隻是個小考,成績雖不是滿分,但至少方向對瞭。
完整的「光錐動效」讓小米 11、小米 11 Ultra 的動畫更為跟手,而且相對比 MIUI 12 流暢度有著較為明顯的提升,至於負一屏重載的情況也好轉瞭許多,重載頻率降低瞭不少。而待機耗電相對來說,表現也更好瞭,每晚基本控制在 5% 左右。整體來說,現在的 MIUI 12.5.5 版本在穩定性上有所加強,但相信 MIUI 還可以做得更好。
經過一個月集中資源優化、調整和適配,在 5 月底大規模推送的「期末考試」中,MIUI 12.5 給出的答卷,指日可待。
請先 登入 以發表留言。