3C王者

2021年3月底，小米發佈瞭第一款折疊屏手機MIX Fold，以9999元的價格正式把主流廠商的折疊屏拉入萬元以內，作為最近市場份額飆升的小米，這個動作無疑引發瞭市場極大的關註，頗有小米一貫的風格。

一個多月過去瞭，小米MIX fold這款號稱“年輕人的第一部折疊屏手機”仍然是手機圈的熱點，可以想象，接下來華為三星和新入局者極有可能采取跟進策略，折疊屏獲得進一步推廣和普及，從這點看，和雷軍2011年發佈1999元的小米1代推動瞭智能機普及的意義有異曲同工之妙。

與此同時，小米11Ultra作為小米11系列的頂配機型，直接對標華為Mate40Pro和三星S21Ultra，因為其碩大的後置鏡頭模組與後置小屏設計，同樣引發瞭市場熱議，在網上對比拍照效果和使用測評的數碼愛好者不計其數。

另外值得一提的是，因為小米黑燈智能工廠的功勞，以及多年來小米積累的供應鏈優勢，小米11系列手機和MIX fold並不那麼難買。

小米希望借助小米10和小米11全力沖刺高端市場的意願似乎已經如願以償，先不講網上顯示的銷量到底如何，但從戰略角度，小米高端手機的佈局已然完成，小米11U和MIX fold的推出至少滿足瞭兩個群體的需求。

一是小米粉絲升級高端機的願望，二是嘗鮮者的進入，進而成為準米粉或者鐵米粉，這正是小米希望看到的效果，高端機從來都是服務於品牌溢價提升和利潤創造，市場份額的提升往往是中低端機型的貢獻，iphone11到今天仍然是賣的最好的蘋果手機，而不是最新的iPhone12Pro。

然而，當小米通過11U和MIX fold成功把小米手機設計和黑科技拉到歷史高度，卻因為MIUI陷入瞭一個輿論泥潭，某自媒體吐槽MIUI問題的視頻引發的擴散讓小米不得不重視MIUI面臨的問題。

一位多年米粉的說法頗具代表性：用瞭這麼多年的MIUI，早就習慣瞭，原來不覺得是問題的體驗居然是問題？

被激活的米粉開始表達自己的訴求，比如針對MIUI12.5的更新為何小米11Ultra這樣的高端機不是第一批獲得推送？

這樣的聲音多瞭起來，小米把原定4月底向小米11U推送的計劃提前瞭近半個月，小米這樣做無疑是明智的，高端機的用戶自然希望享受更高端的服務，這是一個再正常不過的需求，所幸小米及時采取瞭措施。

如果你進入MIUI論壇逛逛，你會發現這是一個巨大無比的“需求池”，無數的米粉在裡面提出各種對MIUI的改進意見，然後MIUI的團隊會采納其中一些需求，並整理出改進時間表，同時會及時回復是否改進完成。

MIUI論壇有些不同於我經常訪問的華為和魅族論壇，華為和魅族論壇也會有很多需求和吐槽，但更多的是手機用戶交流的自留地，比如曬機型、曬照片、發視頻等，在MIUI裡，最多的是對MIUI功能的需求和建議，體現瞭小米的工程師文化，我身處其中，也不由自主地會詢問MIUI+什麼時候開放？以及提出一些改進意見。

不同的文化會引導不同的行為，這是由MIUI誕生伊始就著力於打造的產品文化，無可厚非。

那麼，小米是否如外界所說的，過度重視和采納用戶的意見，而導致MIUI過於龐大臃腫瞭呢？

MIUI實際上是早於小米手機上線，小米的初衷就是要和米粉打成一片，也是這種極端重視用戶需求的理念造就瞭小米手機的輝煌，確實，小米手機成也MIUI，但並非敗也MIUI，手機硬件是一回事，而MIUI作為系統又是另外一回事，如果出現問題，一定是適配性上的缺失。

用戶的需求有時候會超越硬件的適配，這會導致硬件不能滿足系統的要求，結果是產生一系列BUG。

或者用戶的需求超出瞭廠商對成本的控制而不采納，也會導致用戶的不滿，華為蘋果有什麼什麼功能，為何你沒有？一系列延伸的訴求就產生瞭。

與此形成鮮明對比的是蘋果，蘋果的所謂創新其實是慢的，慢則不容易出錯，到蘋果這個體量已經不追求急速創新瞭，而是穩紮穩打，想好瞭再做，適配好瞭再推出來，所以蘋果公司是按照自己的套路出牌，用戶根本不知道蘋果的下一張牌是什麼。

這會讓用戶有所期待，但也會有另外一個極端，就是用戶覺得你不傾聽我，我就走瞭。

這讓我想起一個定律，叫“安迪-比爾”定律，安迪代表英特爾，做硬件的，比爾代表微軟，做軟件的，說的是“硬件提升的性能不斷地被軟件吃掉，導致硬件處於不斷升級的過程”。

所以我們看到現在手機不用去跑分，看一部手機性能好不好，看能不能暢快地運行原神遊戲就行，這種情況下，像高通、AMD公司的生意隻會越來越好，因為我們手機系統復雜性越來越強，手遊、應用也是越來越追求視覺、3D等效果的極致體驗，這些因素都在推動手機性能提升，手機硬件的升級沒有天花板。

這就很好理解為何米粉們對MIUI的期望，畢竟今天小米手機的性能放在這裡，你用三星大底的拍攝模組，那麼算法必須適配這麼好的硬件，你用驍龍888這樣的芯片，就必須想辦法從系統層面控制熱量和保持電量，這樣的需求並不過分。

但是硬件的無邊界提升，這對系統設計和研發人員就提出瞭新的挑戰，壓力自然油然而生。

我個人倒是覺得這次針對MIUI問題的集中爆發，對小米而言並不是壞事，愛之切則恨之切，前提仍然是米粉對MIUI做得更好的期待，不必過度解讀，也不必過度擔心，小米手機越做越好，自然也會帶動MIUI越來越完善，對小米而言，需要的隻是時間。