3C王者

華為鴻蒙操作系統悄悄揭下瞭遮面一半的頭紗，開門攬客，傢居電器更新最快，用戶對新技術最敏感最容易接受，鴻蒙選擇瞭這個切入口。

煎一道牛排，將牛排從冰箱中取出，再將牛排放入微波爐內解凍，邊看著手機上的食譜，邊在智能灶上烹飪，最後將牛排裝入加熱過的盤子中，最大限度上保證牛排的風味。

僅需輕點“一鍵烹飪”的按鈕，烹調中的每個步驟的溫度都能根據特定的菜肴調節，每臺傢電設備都遵循一條專業鏈路互相聯動。這是華為物聯網操作系統HarmonyOS（鴻蒙系統）加持下的能力。

（美的用戶生態研究專傢演示使用搭載瞭鴻蒙系統的美的燃卡料理爐。圖/受訪者提供）

4月27日，這款美的燃卡蒸烤料理爐S5mini已正式上架華為商城，並開啟眾籌，原售價1999元，眾籌價1699元。

在位於佛山順德的美的全球創新中心智能場景實驗室內，萬物互聯的生活場景正在發生。在這個如同樣板間的實驗室裡，陳列著烤箱、冰箱、抽油煙機、智能灶、凈水機、熱水器等多款搭載鴻蒙系統的產品。每款產品都與同樣搭載鴻蒙的手機相連，一些產品之間也已打通，有如一個龐大的智慧生活系統。

鴻蒙能做什麼目前看起來更清晰瞭，簡單來說，是一套系統適用於大大小小各類硬件，不同終端共同調用、互助共享。

PC時代，一統江湖的操作系統是微軟的Windows，到瞭移動互聯網時代，谷歌的安卓和蘋果的iOS雙分天下。但近年來智能手機流量見頂，萬物互聯的時代已越來越近。要想實現各式各樣智能終端的協同，需要一個主流的物流網操作系統。

鴻蒙的機會正在於此。

01

16%和3億

美的是最早與鴻蒙系統合作且落地的廠商。從去年雙十一起，就有超過10款搭載鴻蒙的傢電產品上市，今年4月又有一批幹衣機、洗衣機、電飯煲等傢電面市。

今年美的與鴻蒙還要將合作規模化，覆蓋全品類、近200個SKU。即將密集上市的傢電背後，是決定華為能否做成鴻蒙的一張生態大網。

“一款操作系統，技術隻是10%，剩下的生態是90%。”楊海松是華為消費者業務AI與全場景業務部副總裁，他在華為任職21年，前20年都在做產品，最近一年才開始負責生態業務。

他告訴《財經》記者，縱觀全球，擁有生態基因的公司屈指可數，要想做成一款操作系統，更具有挑戰性。

做操作系統，前車之鑒太多。微軟的手機操作系統Windows Phone、谷歌的物聯網操作系統Android things，都以失敗告終。這兩傢公司恰恰曾是某個領域操作系統的王者，卻依然沒有十足的把握引領下個時代。

“別人都失敗瞭，華為憑什麼成功？”華為內部為此研究過，“量”是關鍵。華為鴻蒙負責人王成錄在多個場合表態過，16%的市場占有量是操作系統能否成功的分水嶺。縱觀過去20年，隻有蘋果和谷歌能將市占率維持在16%這條生死線之上，其他系統要麼沒達標，要麼剛過線又掉瞭下來。

以16%的生死線反推，華為今年搭載鴻蒙系統的終端數量要達到3億，其中2億是華為的自有設備，也就是所謂的“1+8+N”戰略中的前兩者，一臺手機，八種華為其他終端（車機、音箱、耳機、手表/手環、平板、大屏、PC、AR/VR）。這2億的量至少能保證鴻蒙的起步。

但外界關註的一大焦點是，華為手機出貨量持續下滑，沒有“1”的根基，如何撐起“1”之上的生態。

一個方案是穩住現有幾億的存量手機用戶，更新瞭鴻蒙系統的舊機型仍有吸引力，從而為手機業務爭取騰挪期。華為多次對外表態稱不會放棄手機，隻是需要時間解決。另外，楊海松透露，未來不隻是搭載瞭鴻蒙的華為手機可以使用鴻蒙的功能，其他品牌手機下載瞭華為智慧生活的App也能有近似的體驗，隻是不如鴻蒙極致。

另一個方案是從做產品轉型做生態，團結上下遊產業鏈盡可能多的合作夥伴，加入華為的生態體系。這也是3億終端的目標中另外1億所在，代表著“N”的生態產品。

“達到1億，我們應該能活下來。但是這個數量級，別的操作系統用瞭5年-7年的時間，而我們要用一年，這很有挑戰。”

02

做什麼，不做什麼？

鴻蒙操作系統誕生於危局，叫好者甚眾，但要邁出實質性一步，需要更多生態公司用腳投票，加入進來。

要說服他們，先要讓他們知道，鴻蒙能做什麼？鴻蒙不做什麼？

在深圳一座華為的辦公大廈內，華為HarmonyOS創新孵化實驗室剛剛開始啟用。這裡呈現著鴻蒙系統在多種生活和辦公場景上的應用。

（華為HarmonyOS創新孵化實驗室內一角。圖/柳書琪）

上班族回到傢，用指紋解鎖開門後，燈光自動亮起，空調和加濕器也調至適宜狀態，電視大屏上沒看完的電影會自動續播。遠程監督孩子寫作業的傢長，可以通過臺燈上的攝像頭掃描孩子的作業本，實時在手機上批改，並反饋到孩子面前的平板電腦上。

一位鴻蒙的研發人員告訴《財經》記者，相似的鴻蒙實驗室也會在海外設立。這些實驗室中的范例是為瞭對潛在合作夥伴展示鴻蒙能力，合作廠商的產品經理在這個實驗室裡，或許能得到更多創新的靈感，從而加入鴻蒙的生態。

去年，華為剛涉足生態建設時，也有所保留，隻選定瞭一個領域：智能傢居。這是走在實踐的最前沿、應用場景最豐富的領域。

去年年中，楊海松拜訪瞭幾乎所有中國頭部傢電企業的高管，希望他們加入鴻蒙生態。初次見面，雙方談話和氣。但接觸多瞭，尖銳的問題一個接一個拋出來。“生態是你的還是我的？用戶是你的還是我的？數據是你的還是我的？”

智能傢居發展多年，頭部傢電廠商早有佈局，也都有自己對物聯網生態的規劃。鴻蒙此時介入，難免引來最初的提防。

鴻蒙消減顧慮的方式是針對痛點、提供價值。鴻蒙團隊在調研中發現，傢電廠商常面臨三大痛點：

一，連不上。僅有15%的智能傢電處於連接狀態，即便在消費者非常熟練的情況下，將設備聯網也需要六步14秒，這一門檻直接把大部分消費者擋在瞭門外。

二，用不瞭。連網後每個品牌的傢電還要下載單獨的App，再需要註冊、找設備、連接，一番步驟下來能使用智能體驗的用戶隻剩1%。

三，留不下。傢電廠商賣出設備後，無法再根據數據做後續的增值服務、研發調研、用戶運營。

鴻蒙操作系統似乎從一開始就在規避這三個痛點。比如，連接的過程隻需要用手機觸碰傢電上的NFC貼，無需下載App也可以直接拉起鴻蒙的服務，而分佈式的能力可以讓開發者隻需要寫一次代碼，就可完成多終端的部署。

在規劃裡，除瞭硬核技術，還要提供軟性服務。楊海松告訴《財經》記者，這分為三步：幫大傢做產品、賣產品、運營產品。

所謂做產品，分免費與商業發行兩種模式，前者可基於鴻蒙開源版本免費使用，後者則由華為提供付費服務，支持開發性能更極致、更穩定的產品。

賣產品方面，華為打算向合作夥伴開放全球線上、線下渠道。運營產品方面，華為會協助合作夥伴做後續的產品增值服務、研發調研和用戶運營。