央視網5月9日消息,
近日,韓國不少消費者表示,
在佩戴三星新款無線耳機後,
耳朵出現流膿、結痂等癥狀。
具體是什麼情況,三星方面又有怎樣的回應?
網友反映
三星新款耳機疑似引發耳部炎癥
據瞭解,有報道稱,消費者在使用瞭三星Galaxy Buds Pro耳機後,感覺耳朵非常不舒服,去醫院被診斷為外耳道炎,懷疑病因是該款耳機所使用的材質所致。中國蓋樂世社區,以及社交平臺微博上同樣有用戶反映類似問題。
在三星手機官方粉絲論壇“中國蓋樂世社區”上,有網友於4月5日發佈的一篇帖子反映瞭關於Galaxy Buds Pro耳帽材質導致的外耳炎問題。該網友稱,“buds 我用瞭一年,live用瞭半年多,平時除瞭上班和睡覺基本都帶耳機(尤其打遊戲),但今天我翻車瞭,一直以為pro作為前面二者最強旗艦,防水還有空間環繞用料應該挺可以,沒想到倒在瞭耳帽上。”
“一月末預購到的用瞭兩個月,三月底的時候開始耳朵流水,用棉簽蘸酒精擦拭外耳道感覺有傷口,於是就去診所開瞭點藥......”該網友表示,說這些也不是為瞭要賠償,隻希望三星不要拿顧客健康鬧著玩,認認真真把那些耳帽拿去檢測看看是否有毒物質超標,因為並不是隻有他一個人這樣。大傢癥狀驚人的一致,真的有問題就去解決。
該細心網友還截圖瞭此前其他人對同樣問題的討論:“我也是,一模一樣”,“同樣的問題,這次沒想到這麼多人翻車”。
帖子的留言中,
不少網友也反映瞭類似的問題。
三星回應:過敏的用戶避免長時間佩戴
不少網友反映的問題,具體是什麼原因引起的呢?據央視財經特約記者的報道,業內人士認為,此類問題或因耳塞體積增大刺激耳道皮膚所致。
對此,三星相關人士日前回應表示,“產品在上市前進行的官方機構測試中,已得到無有害物質的檢測結果”,“該耳機由於是入耳式耳機,因此出汗或濕氣可能導致出現上述問題”。三星方面表示,正在確認由於耳機結構引發耳內不適的可能性,並建議用戶定期給耳機清潔、消毒,佩戴時要保持耳內幹燥。
對於材質可能會引發過敏的問題,三星在官網對耳機材質做出說明,特別是在配色過程中使用瞭丙烯酸酯,耳機的不銹鋼中使用瞭鎳成分,提示對相關物質過敏的用戶避免長時間佩戴。
你們平時戴不戴耳機?
會戴多久?
來源:每日經濟新聞、央視財經、蓋樂世社區
沈陽日報社新媒體中心(沈陽網)編輯:逄菲
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