小米自2010年由社區化MIUI發傢，隨著性價比手機弊端顯現，正式於十周年之際喊出“高端之路”的口號。當然小米的高端之路並非一帆風順，但如今獲得瞭中國全球化品牌排名第四的成績也是外界對小米高端轉型的肯定。

走高端路，關鍵是賣好高端機

長期以來，由於各傢手機廠商最初的定位和調性不同，小米銷量占比最高的一直是中低端機型，由此建立的品牌形象自然是中低端的、價格敏感的，和高端形象毫無關系。賣好高端手機也絕非易事，高端手機市場的競爭更加激烈，各傢差異化也做得更加明顯，設計普通、主打性價比的小米手機難以獲得高端市場消費者的青睞。

從蘋果、三星、華為做手機的思路來看，要在高端市場做足差異化首先要做到的就是軟硬件協同！三傢高端大廠均有自研處理器和自研底層系統的長期積累，對於軟硬件協同的思考也遠在其他手機廠商之上。軟硬件協同，小米確實積累不足。

總的來說，小米要形成高端的品牌形象，主要任務就是賣出更多的高端手機。小米早就意識到瞭這一點，近幾年在三千元以上中高端價位的旗艦手機上頻頻發力，如今已經形成瞭遍佈三千至六千檔位的中高端矩陣。

在賣出更多高端手機後，下一個任務就是如何向上擴張在售手機的價格區間，小米的做法是緊急推出一款尚未成熟的折疊屏手機，但從mixfold的完成度來看，小米有急於求成之意。

軟件體驗和生態協同是重中之重

現在小米品牌形象變好瞭嗎？確實比以前更高端瞭。但是光品牌高端瞭還不夠，小米還欠缺高端品牌應該做到的軟硬件協同以及完整生態鏈。

小米有長期佈局的米傢生態，有筆記本，有可穿戴配件，但是還少瞭最最關鍵的生態鏈軟件。事實上小米的米傢生態用小米手機毫無優勢，甚至小米手機自帶米傢app的體驗還不如iphone，而要讓小米形成用戶粘性，更重要的是加緊推廣MIUI+多設備協同，讓生態鏈配件真的可以協同工作。

而小米平板，筆者認為沒有多大價值，畢竟小米自己在多設備協同的海報上都沒有寫上平板電腦，證明其對於平板電腦的佈局毫無計劃。就算推出瞭小米平板5，也不過是追追安卓平板的漲勢推陳出新，如果沒有大量的軟件適配和配件研發投入，小米平板5不過是下一個小米平板4罷瞭，激不起多大水花。

MIUI差評事件改變瞭小米的思路

今年對小米科技來說是極其重要的一年，小米11系列由於搶占瞭處理器首發的先機，銷售勢頭大好。隨之推出的大杯和超大杯機型也喊出瞭“安卓之光”、“旗艦標桿”等口號，一時風頭無兩。但MIUI由於新版本推送遲緩、體驗優化不佳竟成為瞭小米高端之路的最大阻礙。

隨著MIUI12.5大版本逐一推送，DXO拍照固件也已經推送給用戶，軟件體驗已經得到瞭極大改善。同樣改善的還有用戶對MIUI的評價，但相較於發佈系統之初承諾的優化體驗，MIUI仍然差點意思。這場事件背後，真正改變的是小米做軟件的思路，從讓用戶做決定到替用戶做決定的堅定轉變。小米也終於意識到，靠著互聯網上的聲音是做不好手機的。

最近小米聯合QQ音樂推出瞭小米定制版音樂軟件，小米定制版的音樂軟件可以選擇QQ音樂的曲庫和小米音樂自帶的曲庫，相較於原始版本的QQ音樂擁有更加簡潔的UI設計和與系統相匹配的視覺元素。這是一個積極的信號，證明小米正在非常主動地提升軟件體驗。希望小米可以多多與市面上常用的app合作，推出小米定制版，最後達到整個系統視覺觀感和體驗的統一，這也是提升用戶粘性的一種手段。

總的來說，小米當前的品牌形象已經得到瞭極大的改觀，但距離高端二字還有多遠，相信廣大消費者會用真金白銀做出評判。例如小米說要造車，仍然有許多用戶的第一直覺是五菱宏光五六萬的小車，這從側面反映瞭小米的品牌形象還有待進一步加強。

用發展的眼光看待，如果小米繼續加大研發投入，做好高端旗艦機的軟件體驗，盡快推出MIUI+正式版，形成真正的生態鏈協同格局，那小米的高端之路才可謂未來可期。