本來以為傢裡的舊電視，抵點兒錢換臺新的還挺劃算。可誰知最後是賠瞭夫人又折兵。
日前，有消費者投訴稱，在京東上以舊換新購買的海信電視，舊電視被拆解，海信方卻拒不發貨新電視。
根據黑貓平臺用戶集體投訴顯示，“自己於5月5日，在京東平臺購買瞭海信 VIDAA 55V7F 55寸圓角壁畫電視、4K超高清 3+32G 智慧屏電視一臺，大傢均參與瞭以舊換新服務，舊電視已經被京東合作服務商拆走回收，抵扣瞭訂單金額1035元，目前回收訂單均已完成，大傢都在等待海信廠傢配送電視發貨。
可沒有想到的是，在付款後的第三天左右,海信廠傢用座機(0532)80872***(0532)80872***(0532)80871***等來電，表示電視不予發貨，隻補償500餘額或者京東E卡.。
現在大傢面臨的問題是，傢裡的舊電視已經被回收，傢裡沒有電視可看，海信補償的500元並不能再次購買一臺電視。”
記者註意到，在黑貓投訴平臺上，類似的投訴從5月5日以後至今已高達數十條。
消費者們認為，海信占瞭回收的便宜，又不想發貨，實在是無法令人接受。現在發起集體投訴，要求海信即刻開始安排發貨，傢裡老人已經好幾天看不到電視瞭，實在是無法接受海信的霸道做法。
截止到今天上午記者發稿，該投訴仍未被商傢海信進行處理。
來源：環京津新聞網
請先 登入 以發表留言。