還有人記得2020年6月份上線的小米服務周嗎?
距離現在已經一周年瞭,在這一周年之際,小米服務周面向全體米粉開啟瞭慶祝模式,門店提供手機電池8折換新、手機屏幕外屏碎維修4.9折、5折特惠換後蓋等人氣服務產品和59.5元起的空調、洗衣機、油煙機等大件傢電設備清潔保養服務。
作為一名接觸小米產品不久的用戶,對小米服務確實深有感觸,親身體驗瞭3次。
1.新機摔壞按鍵,上午預約下午上門維修,花費0元,好像搞什麼活動免瞭上門費,坐標深圳,時間今年3月,順便讓幫忙粘瞭下舊手機後蓋,自己無聊拆的不粘瞭。
2.舊手機換電池,上午預約,下午上門維修,上門費9元,電池99好像,花費100來塊錢反正,坐標深圳,時間今年5月。
3.父母傢小米電視壞瞭,上午預約,下午上門維修,發現隻是遙控器沒電瞭,花費0元,坐標老傢貧困山區小縣城,前幾天。
相比較格力售後就差好多,空調新買不久在保,空調漏水,約瞭3天才上門修,管子堵瞭清洗瞭下10分鐘前後,花費200元。格蘭仕這類的就真沒法說瞭,全是保修內亂收費,動不動就是主板壞瞭,事實證明每一次是真的,隻想騙老人傢錢。
身邊不少科技圈朋友跟我一樣也喜歡買米傢東西,但是也沒聽過誰售後遇到過什麼問題。
而且這一次小米服務周周年慶活動,用戶可以直接享受觸達送修、寄修、上門三個渠道,把真正的便利、暖心體驗的淋漓盡致。
當然不僅僅隻是服務,本身小米的產品在品質這一塊就非常不錯,618年中大促活動期間,堪稱安卓機皇配置的小米11Pro成為5000-10000價格段銷量賣的最好的手機之一,數據就是最具有說服力的證明。
作為消費者,希望小米能夠繼續前行,讓更多人享受到科技帶來的美好生活。
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