終於，看到小米法務部向“黑粉”出手！
近日，南京雨花臺區人民法院作出民事裁決，案由是小米訴張某侵犯名譽權，小米勝訴，“黑粉”賠償3萬元。
此事要從去年說起，2020年8月11日，張某在京東購買瞭兩臺小米10至尊紀念版手機。
8月17日，張某在商品評論區連續發表兩條評價，一條是“手機質感一般般，續航不太好，用瞭一個禮拜瞭，發燙嚴重，很卡頓，拍照不清楚，充電慢，手機不防水。”
另一條是“用瞭一個禮拜瞭，死機瞭七八次，玩手機發燙起碼50℃，充電速度雖然快，但是耗費的電量也很快，兩個小時就沒電瞭。”
看起來很正常，京東的速度向來為人稱道，往往下單後當天就能收貨，所以張某說自己用瞭一周，體驗一般，好像也沒什麼問題。
但事實是，小米10至尊紀念版是在8月11日發佈，8月16日才正式開賣。也就是說，張某即便搶到瞭首發，最多也隻使用瞭一天左右，而不是他所說的“用瞭一個禮拜”。
張某發佈的兩條評論中使用瞭相同的圖片，後來經過查證，他隻拆開使用瞭一臺，另一臺直接轉賣掉瞭。
原本隻是發佈差評可能還不會引起小米官方的註意，關鍵是這件事被很多知名數碼大V截圖轉發瞭，輿論發酵速度遠超想象，整個小米品牌因此受損。
隨著謠言擴散，小米終於出手，向法院提起訴訟請求。小米的要求是，第一，刪除在京東發佈的兩條評論；第二，在《法制日報》和京東平臺小米10至尊紀念版手機的商品評論區連續刊登三十日致歉聲明；第三，賠償經濟損失90萬元及合理支出10萬元，合計100萬元。
不過，張某辯稱，發佈評論不屬於侵權行為，自己作為消費者有評價的權利，原告小米不能簡單地將“差評”和名譽權侵權劃等號。其次，小米說名譽權受損，卻沒有提供充分證據證明。
最終法院認定，被告評價是缺乏事實依據的虛假評價，其行為具有違法行為，而且據被告陳述，他隻拆封瞭其中一臺手機，並於收到手機的當日以原價轉手出售一臺，過瞭一兩天又將另一臺手機以原價出售，這些行為都不符合普通消費者或電子產品愛好者的消費習慣，由此可見，被告張某的行為具有貶損小米公司產品的主觀故意。
另外，張某發佈的虛假評價被微博博主、微信用戶等進行轉發傳播，在一定程度上造成瞭小米公司的社會評價降低。因此，法院依法認定張某的虛假評價侵犯瞭小米公司的名譽權。
最終的判決是，小米勝訴，被告要刪除評價，在《法制日報》刊登聲明，向小米賠禮道歉，並且賠償小米3萬元的經濟損失和合理支出。
作為國內手機市場“頂流”，小米一路走來吸引瞭無數粉絲，黑粉數量也相當龐大。在各大社交平臺，常常能看到小米黑粉與粉絲互罵的情況。
粉絲爭著為小米出頭，而小米本身卻總是忍氣吞聲，所以網上一直有個梗，說小米沒有法務部，面對各種惡意中傷，小米也隻是通過微博發佈澄清聲明，很少直接懟上去。
小米之所以不願拿起法律武器維權，據說是因為成本太高。曾經有報道稱，幾年前有一位微博用戶長期黑小米，小米忍無可忍選擇起訴，然而，在證據充足的情況下，小米花瞭300多萬聘請專業外包團隊才勝訴，而法院判該微博用戶賠償瞭24萬，兩相對比，小米得不償失。
所以，後來小米面對黑粉，便很少采取訴訟方式來辟謠。近年來，入駐各大平臺的小米高管越來越多，他們承擔瞭很多辟謠工作，不過，個別高管言辭激進，也常常會給小米招來更多黑粉。
至於小米為什麼被黑得這麼厲害，原因其實是多方面的。比如小米有極端粉絲，這部分粉絲心智不夠成熟，看問題常常是非黑即白，一旦看到網上有人質疑小米或是提出有關小米的問題，就會沖上去怒罵，所謂一粉頂十黑，這部分極端米粉就很容易敗壞路人緣，連一些老米粉都無奈表示，沒少被極端米粉罵。
再比如，小米的營銷手段產生瞭變化，早期的小米自帶雷軍工科生的特質，宣傳靠口碑，米粉也自帶熱度。後來隨著企業發展壯大，以及行業競爭加劇，小米開始采用一些低劣的營銷手段，包括饑餓營銷，至今仍是小米的黑點之一。
另外，小米的售後不夠出色，任何商品都可能有問題，但小米的售後體驗並不算很好。如果是線下門店，消費者買瞭直接上手，有問題很快就發現瞭，無論更換還是退貨都很方便，而小米主打線上，快遞到貨發現有問題，售後不能及時解決，人們往往就會發帖抱怨。
網友犀利點評，“小米的東西一句話點評：值得起那個價格，但永遠做不到最好。”對此，你怎麼看？
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