如果你翻看一款手機的評論，大概會有感觸，一些自己覺得配置明顯較差的機型，為什麼還有人買？為什麼口碑還很好？

相反，一款配置非常全面的手機，依然會有很多差評，口碑相對較低。

這麼來看似乎有些矛盾？我們以為的全能配置=出色體驗，難道錯瞭嗎？

其實這並不完全錯誤，隻是對於大部分用戶而言，全能配置未必就等於出色的體驗。

這裡筆者先說一個結論，“需求”大於“配置”，個人使用手機的需求得到瞭滿足，就會認為這款手機是好的，反之，就會認為踩瞭坑。

這裡給大傢舉個例子。

比如iQOO 7這款手機，很多人看到配置望而卻步，4000mAh電池+驍龍888處理器，如此高的功耗，這麼小的電池能撐住嗎？事實上，iQOO 7續航並沒有想象中那麼差，但對比4500mAh機型，也沒有特別優秀，隻能算剛及格的水平。

但是如果你本身就對續航沒有特別高的要求，或者之前使用的是iPhone6s這種很老的機型，電池損耗已經相當高瞭，更換到iQOO 7反而你會覺得續航提升瞭，並大贊iQOO 7的續航實在是太強。

另一方面，iQOO 7支持120W有線快充，對於充電有要求的用戶，入手的這款手機，充電一定會得到“飛一般”的體驗，此時它也會認定iQOO 7這款手機值得入手。

關於用戶對手機的評價，往往會因為某一個優秀的體驗，而忽略其他體驗的好與壞，直接認定它就是一款好手機。

再來舉一個例子，以免有網友覺得iQOO充值瞭。

華為Mate40 Pro這款手機溢價、買不到，但好評率在某東卻高達98%，是目前5nm旗艦機型中，好評率最高的機型之一，128GB版本接近7000的價格，買友商小米11 Pro、一加9 Pro不香嗎？為什麼還是有很多人買華為Mate40 Pro呢？

• 有人覺得華為Mate40 Pro多設備聯動很棒，它可能是受益於鴻蒙OS優秀的跨平臺體驗。
• 有人覺得華為Mate40 Pro拍照很棒，他可能受益於華為自研RYYB陣列、徠卡影像以及一系列優化。
• 也有人覺得華為Mate40 Pro屏幕素質很棒，他可能是被高達88度曲率的OLED屏幕震撼到瞭。

所以你看，當用戶某一個使用需求得到滿足後，他們會認為這款手機值得入手，但事實上，他們忽略瞭華為Mate40 Pro屏幕刷新率僅90Hz、充電速度相對較慢等問題。

總結

筆者並不否認市面上存在一些“坑機”，比如售價1000多，采用720P屏幕，搭載落後的12nm芯片，這些機型之所以被認為是“坑機”，主要是同價位可替代性很強。

但是有些手機在同價位機型中，有明顯的配置長處，比如iQOO 7是同價位充電最快的、iPhone12搭載今年性能最強的A14芯片、Redmi Note10 Pro搭載67W有線快充、一加9 Pro配備強大的超廣角鏡頭以及哈蘇影像加持等等。