6月28日,華為正式在各平臺銷售華為Mate X2 4G版折疊手機,搭載HarmonyOS 2系統,售價17499元。盡管該機同樣搭載的是麒麟9000旗艦芯片,在萬物互聯配套體驗方面也保持瞭一貫的水準,但最大的遺憾便是無法支持5G。
多款華為手機5G版已下架
南方+記者在華為官方旗艦店看到,經過多天預熱後,該機發售後銷量情況仍不盡如人意。比如,在天貓旗艦店內,該銷售頁面顯示該機月銷量僅為3臺。
值得一提的是,上線Mate X2 4G版的同時,華為京東、天貓旗艦店內該機型的5G版本已暫停對外銷售。在華為官方商城該機型的銷售頁面,盡管仍可見5G版的銷售頁面,但均顯示“缺貨”或提示“需定時搶購”,用戶無法自由下單。
與此同時,華為Mate30E Pro等機型的5G版也已在天貓旗艦店下架,消費者無法搜索並購買到該版本手機。華為Mate40 Pro、華為Mate40、華為nova 8 Pro、P40等機型的5G版盡管仍能在店內搜索到,但幾乎全線缺貨,用戶無法下單購買。
事實上,受美方制裁影響,華為獲取5G芯片的路徑被全方位堵截。為“自救”,品牌不得不於2020年末重啟4G手機的生產計劃。除先後推出Mate40系列4G版、Mate X2 4G版外,有爆料稱,即將於下半年發佈的華為P50 4G版也已就位。目前,該機的4G版本已經成功入網公示,同樣將搭載鴻蒙系統,並於華為P50 5G版同步亮相。
官方開放低價維修服務
除不斷推出4G版本手機,華為的另一個“自救”方式,是通過提供低價手機維修服務,盡可能延長現有華為用戶手機產品的使用壽命。
日前,華為啟動“華為服務感恩回饋季”,即日起至2021年9月30日,將為華為用戶提供79元起換手機電池、官方維修備件8折、到店一對一指導升級HarmonyOS 2等服務。
南方+記者從華為獲悉,華為用戶如遇部分指定型號的手機、平板、筆記本在使用過程中,意外跌落、進水,導致屏幕破損,主板燒壞等意外情況,都可以前往華為客戶服務中心,並享受官方備件價格8折優惠。
業內人士表示,在嚴厲制裁下,華為智能手機業務的發展目標已經從全面滲透各類消費者群體,轉變為維系存量用戶。“這是華為現有自救的方法。”
傳華為將自建芯片工廠
在現有基礎上努力穩住存量用戶的同時,華為也在尋求根本上的“自救”之道。有媒體爆料,華為可能將在湖北武漢市建立一個新的產業園區,主要生產的就是芯片產品。
爆料稱,早在今年四月,華為就開始為這個項目搜羅人才,5月傳出消息,華為子公司海思仍然在持續經營,雖然不被允許使用ARM架構進行芯片制作,但是海思已經轉為使用開放式的RISC-V架構下開發其第一個處理器。
雖然目前消息仍未被證實,但華為不會放棄高端芯片研發是可以確定的。此前,有華為高層表示,盡管維持費用高昂,但華為並不打算放棄海思,團隊7000多人仍在持續研發高端芯片,未來兩三年還能應付自如。海思部門不會進行任何重組或裁員的決定。
【記者】許雋
【作者】 許雋
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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