一加最近的日子委實不好過,由於官方故意降低一加9系列旗艦手機的性能,一加在海外已經遭到瞭眾多媒體的痛批。雖然不知道國內的一加9系列手機是不是也有類似的問題,但對於一加的用戶來說,已經有不少人對一加這個品牌產生瞭質疑。不過就我們看來,這個事情真正導致媒體以及用戶不滿之處,並不是說一加的做法對手機體驗造成瞭多大的影響,而是一加並沒有履行他們的承諾,而廠商的誠信可能是媒體以及用戶更看重的地方。
我們之前已經詳細報道過一加在一加9系列故意降低手機性能的做法,詳情可見一加9 Pro翻車?運行非測試程序降低性能!一加稱是為瞭續航。簡單來說,在海外一些一加9手機的用戶,發現自己的手機性能下滑,而經過媒體和測試人員的測試後,發現一加在自傢一加9系列旗艦手機上,除瞭遊戲和測試程序之外,在其他軟件上都調整瞭芯片核心調用機制,刻意降低瞭在非測試程序和遊戲之外的軟件性能。這直接導致在日常應用中,一加9系列手機的性能達不到驍龍888應用的水平,甚至一些應用連驍龍888一半的性能都達不到。
一加自己則表示,現在因為硬件性能過剩,一加的用戶希望獲得更長的續航時間以及電池壽命,所以一加才會在日常應用中降低瞭芯片性能。一加強調,現在一加的目標是從單獨提供最強的純粹性能,改變為設備達到期望的性能後同時降低功耗和發熱。有意思的是一加在言辭中似乎認為高通旗艦芯片設計得有點過頭瞭,性能過剩的同時功率還顯得過高。這多少有點甩鍋給高通的意思。
一加的說法聽起來似乎比較合理,不過真正的問題並不是說一加的這種做法會不會影響用戶的實際體驗,而是一加這種故意降低旗艦手機性能的舉措,並非是一種公開的行為,而且它也讓一加之前在旗艦手機上做出的承諾化為泡影。對於用戶而言,實際上不爽的是一加這種看起來並不誠信的行為。
早在一加發佈一加9系列手機的時候,一加就表示要提供完美的快速流暢體驗,雖然一加9的重心之一是和哈蘇合作的拍照系統(事實證明和哈蘇合作也沒能提供多好的拍照性能),但一加9 Pro現在的宣傳詞都還是“全程高能”,很顯然一加並沒有做到這一點。實際上在大多數軟件中,一加9手機都不會去調用X1大核,核心頻率也故意降低,這顯然達不到所謂的全程高能。更何況一加曾在發佈會上表示這是所有驍龍888手機中最好的,現在看起來這更像是一個笑話。
另一個問題是在於一加現在表示設備達到期望的性能就足夠,要更關註續航和發熱。但很多測試表明,和一些友商手機產品相比,一加在降低性能後,不但體驗會下降,瀏覽器和一些軟件的表現不如人意,同時續航也沒有友商手機那麼強。在和友商采用相同硬件以及類似屏幕之際,一加9系列的表現很明顯要比其他友商手機更差。在目前手機行業競爭激烈之際,一加所說的設備達到期望的性能,顯然和我們想象的不一樣。
最後也是最大的問題在於,雖然一加信誓旦旦表示自己故意降低旗艦手機的性能,是為增加續航以及減少功耗和發熱,並且還表示手機達到預期性能。但如果真是這樣,一加為什麼不公開自己的做法,而是在悄無聲息中做出瞭這樣的改動?如果這些改動能像一加說的這樣好,那完全沒必要遮遮掩掩。但遺憾的是,這一切都是一加悄悄進行的,並沒有告知用戶。這樣大的改動,用戶卻完全不知曉,一加將用戶的知情權置於何地呢?而且看起來,如果不是海外意外曝光,一加未來也不打算告訴用戶。
就像很多人說的那樣,這樣悄悄改動硬件性能其實是一件很危險的做法,這就類似軟件廠商以及硬件廠商偷偷在手機上跑流量一樣。蘋果之前也因為類似的事情吃瞭官司,並且不得不將相關的做法設置成瞭一種標準,而一加現在的做法也是一樣,如果一加真的認為用戶更需要續航時間和電池壽命的話,那麼在故意降低硬件性能之前,就應該告知用戶,並且將這樣的舉措設計為一項可以打開或者關閉的功能,讓用戶去選擇到底是要更好的性能,還是降低性能增加續航,就像現在的屏幕刷新率一樣。
我們始終認為,任何這種手機廠商不透明的行為都是應該禁止的,一加過去的口號是“不將就”,但現在看來這個口號已經逐漸演化為“不講究”。特別是這種不告知用戶就自己降低手機性能的做法,在很大程度上都是對一加這個品牌的傷害,這隻會讓一加的口碑下滑,從而讓更多人在未來放棄一加這個品牌。
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