眾所周知,如今智能手機市場以安卓、iOS系統劃分為兩大陣營,對眾多果粉來說清爽、流暢的iOS系統、領先安卓一代的A系列仿生芯片是選購iPhone手機的重要參考選項。然而,可能誰也沒想到“濃眉大眼”的iOS系統也開始逆流而上,步上瞭安卓的後塵。
近日,筆者發現APP Store商店中,“探探”“銀河戰艦”“王者榮耀”“摩爾莊園”在內多款應用app圖標附近出現藍色“廣告”字樣,點開後才發現原來蘋果給出瞭詳細的解釋條例。
蘋果給出的解釋是:蘋果會根據用戶搜索內容向用戶推薦相關廣告,手機鍵盤語言設置,操作系統版本、移動運營商、網絡連接類型等相關信息都會被用於展示廣告。換句話說,盡管蘋果提前告知不會將用戶個人數據提供給第三方,但會全方位讀取個人用戶信息用以展示廣告,頗有立牌坊嫌疑。
那麼,安卓廠商在盡力縮減系統廣告之際,一向獨立的iOS為何要逆流而上,這背後又透露著怎樣的盈利模式和策略抉擇呢?
Apple Search Ads上線已久 相比安卓吃相更好
事實上,在App Store出現的這種ASA廣告(Apple Search Ads)早在2016年蘋果就已經推出,運行模式大致為開發者通過向蘋果付費,在APP Store內部投放廣告,使APP有機會在搜索結果頂部位置展示,好吸引用戶優先下載。類似於國內百度、360搜索實行的競價推廣商業模式。
更早之前,這類ASA廣告在俄羅斯、北美市場應用商店早已經開始投放,因為需要相關部門提交文件、賬號審核等步驟流程,今年6月份中國大陸地區的競價推廣計劃才正式開始投放。目前,國內用戶搜索廣告展示隻在為你推薦、搜索結果頁面頂部兩個位置進行。
值得一提的是,蘋果煞費苦心地針對ASA廣告推出專門的規范章程。比如為瞭吸引更多開發者投放廣告費用,給開發者建議最高每次安裝費用,隨時開始停止靈活多變,換句話說,用戶點擊廣告之後但沒有下載app,蘋果不會向廣告主收錢。
同時為瞭避免引起用戶反感,蘋果提供瞭“個性化廣告”開關窗口。用戶隻需一次點擊設置——隱私——APP廣告;或者在APP Store賬戶設置裡點擊個性化推薦開關按鈕即可關閉推薦廣告。
而且蘋果在官網放出ASA中國大陸地區投放規范,諸如成人內容、粗俗內容、管制物質、人身攻擊黃色信息、博彩、醫療廣告、收債、婚姻機構等app應用不得上架廣告,相比百度,蘋果的吃相要好很多。
廣告投放背後是用戶口碑與廣告利潤的博弈
我們知道,iOS系統向來註重對用戶個人數據隱私保護。iOS14系統APP Store加入隱私聲明,下載應用前用戶能瞭解到敏感數據調用情況;iOS15中新加入app應用隱私報告,safari瀏覽器防止追蹤ip地址等功能,將是否開放追蹤、隱藏ip地址權利交予用戶。
這種應用權限選擇權的下放,對用戶來說很好地限制瞭應用app對消費者個人數據的讀取,但對廣告商來說直接帶來20%左右收入下降,進而影響到蘋果公司的廣告利潤收入。
蘋果之所以讓ASA廣告在中國大陸地區上架,直接原因是為瞭提升自身的廣告營收,好爭取更多的利潤。但考慮到用戶對安卓系統廣告的抵觸和MIUI11系統做出的“系統工具廣告”開關,蘋果選擇更為折中的投放方式,來試探中國大陸地區用戶的反應。
前文提到,盡管智能手機行業安卓品牌續航、影像、系統操作多個層面都比iPhone有優勢,但出於對iOS系統流暢度、安全穩定性和無內置系統廣告的好感,很多用戶仍堅持成為iPhone擁躉。而ASA廣告會成為蘋果發展的又一雙面刃,盡管出於資本層面會收獲營收利潤,但對用戶體驗好感的打擊同樣不小。相比安卓手機,蘋果用戶再無以前那種清爽、幹凈的系統優勢,反而營造出開倒車的負面效果。
吃流量紅利or割韭菜?用戶體驗誰來買單
我們知道,因為安卓系統開放性較強,對應用開發者限制並不嚴,加上安卓平臺沒有蘋果APP Store那樣靠譜的應用銷售渠道,很多第三方安卓app開發商都選用免費安裝+廣告植入方式來進行盈利。
於是應用開屏、新聞資訊、app主菜單接連成為廣告重災區,甚至不予提供關閉窗口或迷惑性極強的錯誤按鈕來誘導用戶點擊、瀏覽、下載推送內容,影響視覺體驗不說還會造成手機系統卡頓。甚至很多品牌手機諸如天氣、日歷、負一屏功能頁這類內置應用也逃不過廣告侵襲命運。
相比之下,iOS系統采用閉源方式保持純凈、清爽、流暢的系統優越性,也正因為不用遭受廣告騷擾,很多用戶選擇入手iPhone產品。但事與願違的是,蘋果這次選擇和安卓站在同一起跑線,共用流量為王、盈利至上的營銷變現模式,將龐大用戶受眾帶來的曝光傳播效果,視為吸引應用開發商投放廣告的資源,企圖在硬件產品之外再割一茬韭菜。
前文提到,蘋果ASA廣告模式本質上與百度、360搜索引擎推崇的關鍵字搜索、競價推廣模式相似,不同的是蘋果選用更直接精準的投放方式,將廣告直接瞄向自傢粉絲用戶。盡管蘋果為此制定瞭一系列章程規范,黃色信息、博彩、醫療廣告、收債、婚姻機構等廣告被拒之門外,提供個性化推薦開關按鈕供用戶選擇,但用戶仍會因為誤觸下載不必要應用,耽誤時間浪費流量不說還會造成手機系統卡頓,雖然相比安卓系統廣告吃相好瞭很多,但本質上都會對用戶體驗造成損傷,這背後究竟該誰來為此買單?
可以預見的是,蘋果APP Store廣告投放不會是個例,受資本利益驅動的蘋果為瞭更多廣告利潤還會進一步增加廣告投放覆蓋面,對用戶來說這肯定不是好消息,任由發展下去說不定會變成下一個廣告泛濫的安卓。總體來說,無論安卓還是蘋果,用戶都需要專門建立一份完善的監管法規,行政處罰體系,讓用戶參與進來進行監督,多方協調營造健康規范的應用APP使用環境。
當然,對蘋果在內的互聯網公司來說,廣告營收利潤固然重要,但更應該將用戶體驗放在首位,少瞭用戶支持本末倒置的廣告投放又來給誰看呢?
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