大傢好,我是愛購物的叨叨。
前兩天忙著出差,出差前因為南京突發疫情,需要為行程做更多準備,尤其是手機裡需要準備好健康碼、行程碼等等。
結果就在出發前一天,剛剛購買滿三個月的iQOO Neo5手機卻罷工瞭,屏幕突然閃爍瞭幾下就黑屏瞭,沒有任何反應。
沒有手機就無法出門,傢裡有兩部傢裡人用的vivo X9,但4G的內存用著實在不習慣。於是拿著機器找到瞭vivo售後。詢問售後,售後說新機一月包換,三個月隻能免費維修。當時心裡其實挺不痛快的。但是售後還是仔細看瞭一下,又給出瞭一個非常不好的消息,手機暫時無法修理,因為是新機器,店裡沒有配件,需要等待廠傢配件。無奈隻能把手機放在售後瞭。
回傢翻出X9的老機器,那用著叫一個卡,各種不習慣,就在折騰這個老機器的時候,售後打電話過來,稱廠傢瞭解手機故障後,答應更換一臺新手機。但舊手機裡的內容無法保存瞭,詢問是否同意這樣的方案。
那從來不愛占便宜的叨叨肯定是同意瞭,有新手機當然好瞭,資料除瞭微信沒啥。但叨叨覺得無論廠傢是怎麼考慮,願意答應給更換一部新手機,足見對消費者的重視瞭。要是換成三星蘋果,估計就沒有這麼好的待遇瞭。
以前買手機都喜歡用蘋果,今年因為12的信號不好換瞭國產的手機,目前看來國產手機沒有讓我失望,雖然有故障但售後的積極處理還是讓我很滿意。為國產手機點贊!
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