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　　微熱點研究院發佈《2021年Q2中國智能手機行業網絡關註度分析報告》，以大數據視角解析中國智能手機行業發展現狀，從市場概況、品牌熱度、人群畫像、產品關註點等方面對2021年第二季度主要手機品牌進行洞察分析，以下為報告詳版。

國內廠商持續發力 智能手機市場穩步發展

　　2021年Q2，隨著經濟環境逐漸改善，全球智能手機市場穩步發展。據Canalys智能手機分析數據顯示，第二季度全球智能手機出貨量增長12%。在廠商市場份額方面，三星首當其沖，其智能手機出貨量占市場份額的 19%；小米以 17%的份額超越蘋果躍升至第二位，同比增長83%；蘋果以14%的份額名列第三； Oppo和Vivo分列第四、五位，且保持強勁的增長勢頭。近年來，小米為搶占高端市場加大研發投入，在核心技術領域、產品力等方面不斷提升，同時加速拓展海外業務，多個市場的出貨量實現快速增長。

　　據中國信通院發佈的數據顯示，2021年Q2，國內手機市場總體出貨量累計7611.8萬部，同比下降22.3%，其中，智能手機出貨量7476.4萬部，同比下降26.1%，占同期手機出貨量的98.2%。統計2021年上半年數據可見，國內市場手機總體出貨量累計1.74億部，同比增長13.7%，智能手機出貨量1.71億部，同比增長14.8%。總體看來國內智能手機市場在二季度發展有所放緩，但上半年出貨量較去年同期有所增長。

　　據微熱點研究院統計，2021年Q2，全網相關手機的信息量達1.1億，信息走勢波動幅度較大，6月信息活躍度更高。5月31日，許佳琪、姚琛、楊冪均發佈微博為“真我潮玩618”活動宣傳造勢，相似文章數分別為33.8萬、32.1萬和21.6萬，推動真我品牌信息量上漲，全網信息量達到統計時間段內峰值210.1萬條。側面反映出明星代言、互動宣傳等營銷方式為部分廠商品牌影響力提升起到一定積極作用；6月7日，榮耀手機發佈微博官宣龔俊擔任榮耀50系列代言人引發廣泛關註，為該款榮耀新品在上市前提前宣傳造勢，相關信息量為200.6萬；6月9日，代言人王一博發佈微博宣傳Redmi Note10引發網友熱議，助力品牌聲量上漲，相關信息量為206.3萬。

　　分析信息屬性占比可見，非敏感信息占比為95.56%，敏感信息占比為4.44%，行業美譽度相對良好。敏感信息主要集中在消費者在購買或者使用過程中對手機產品質量、客服服務態度等方面的不滿，如“網紅二驢夫妻被指帶貨山寨機引發消費者不滿”等事件。

　　分析關鍵詞雲可見，“vivo”“手機”“青春”等成為2021年Q2手機行業的傳播熱詞。總體來看，除“vivo”“realme”“榮耀50”等手機品牌和部分新品引發熱議外，代言營銷類相關詞語被廣泛提及，包括“青春有你3”“快樂大本營”等由手機品牌冠名的綜藝“節目”，以及“王一博”“龔俊”等明星代言人。此外，“配色”“相機”“影像”等產品亮點也獲得較高關註。

　　通過對相關信息進行地域分析可見，來源於北京和廣東地區的手機行業信息量遠高於其他地區，分別為4363.9萬和1361.2萬。將手機行業信息地域分佈與當地人口數量對比後可見，北京位居首位且遠高於其他地區，占比為202.60%，上海、廣東分列第二三位，占比分別為14.25%和12.00%。側面體現出，人口密度相對較高的一線城市對手機行業的討論意願更強，或與地區經濟發展水平、人口基數和居民消費水平等因素有關。整體來看，經濟發達、沿海地區網友相對更關註手機行業，或與當地經濟發展現狀和居民消費理念有關。

　　2021年Q2，手機行業相關事件數量近100件，占科技類相關事件的9.34%。統計一季度手機行業相關事件關註度可見，“華為正式發佈HarmonyOS2”引發更高關註，網絡傳播熱度指數達50.14，“榮耀50系列手機正式發佈”“華為鴻蒙發佈會”分別以44.08和42.82的網絡傳播熱度指數分列第二三位。在事件關註度Top10榜單中，九成與華為、小米、OPPO、榮耀四個國內手機廠商有關，主要涉及新品發佈、行業相關技術等方面。

蘋果領銜最熱手機品牌 90後成智能手機關註主體

　　2021年Q2，蘋果以74.91的網絡傳播熱度指數成為最受關註的智能手機品牌，vivo、小米位列第二、三位，網絡傳播熱度指數分別為62.59和61.32。榮耀、華為、OPPO等品牌，同樣以較高熱度位列TOP10榜單。而在手機品牌美譽度方面，realme、vivo、iQOO的美譽度相對較高，均在98%以上，敏感信息較少。

　　對比2021年Q1數據可見，realme品牌關註度在二季度實現大幅增長，環比增長40.19%。realme開展“真我潮玩618”活動並邀請多位明星參與互動宣傳，助力品牌聲量上漲。值得註意的是，在智能手機品牌關註度漲幅Top10中，索尼、中興雖然在二季度並未進入品牌關註度Top10榜單，但關註度增幅相對部分品牌更高，環比增速分別為31.06%和15.31%，或與發佈新機型等因素有關。

　　從熱度Top10智能手機品牌關註用戶性別分佈可見，女性對智能手機的關註度總體高於男性。其中，vivo和蘋果品牌獲得更多女性關註，占比分別為73.79%和65.98%，或說明這兩個品牌在自身品牌影響力、產品亮點以及有效營銷方式等方面獲得更多女性的青睞。另一方面，一加品牌的關註者中，男性占比高於其他品牌，占比為60.55%，側面體現出一加憑借產品配置、技術、設計等方面的亮點，在男性群體中收獲更大影響力。

　　分析熱度Top10智能手機品牌關註用戶年齡分佈可見，90後人群成為關註各大智能手機品牌的主力軍。其中，蘋果品牌收獲更多90後的關註，占比為64.27%，其次是一加品牌，占比為61.90%，榜單中除realme外，其餘品牌占比均超過55%。此外，00後也是熱度Top10智能手機品牌的重要關註群體，其中，realme收獲更多00後的青睞，占比為41.13%，vivo占比為31.51%。側面體現出，熱門智能手機品牌備受年輕群體關註，90後成為各品牌需要重點關註的群體。

國產品牌備受關註 中低端價位新機競爭激烈

　　據中國信通院發佈的數據顯示，2021年Q2，國內智能手機上市新機型累計77款，同比下降17.2%，占國內手機市場上市新機型數量的84.6%。2021年上半年，國內智能手機上市新機型累計175款，同比增長5.4%。統計新機發佈節奏可見，相較2020年同期，2021年Q2新機發佈節奏有所放緩，但上半年總體新機發佈數較去年同期依舊呈上升趨勢。

　　2021年Q2發佈的新品智能手機更多集中在中低端價位。在新機發佈價格占比中，2000元以下機型數量較多，占比均約33%；其次為2000—3000元機型，占比約為25%，3000—4000元機型占比約22%。可見，二季度各智能手機品牌選擇在中低端市場發力，而新品市場中高端智能手機的表現並不亮眼。

　　在2021年Q2發佈的新機型關註度Top10中，國產智能手機品牌競爭激烈，且備受消費者的青睞。榮耀50成為最熱門新機型，以15.13的網絡傳播熱度指數位列第一，Redmi K40 遊戲增強版以12.74的網絡傳播熱度指數位居第二位。OPPO Reno6、Redmi Note10、真我Q3也獲得較高關註，分列第三至五位。綜合新機型關註度TOP10榜單可見，邀請明星代言、設計新潮的產品更受關註。榮耀手機官方邀請明星龔俊出任榮耀50系列代言人引發廣泛關註，而榮耀50系列作為榮耀全新一代數字系列產品，在影像、外觀、性能以及交互等方面全面升級，配備1億像素超超清影像、100W快充、高刷超曲屏等亮點，滿足消費者的一站式Vlog視頻拍攝方式，多方面的驚艷表現成功助力榮耀50走入更多消費者視野。

　　在1000-2000元價格區間的新機型中，Redmi、OPPO、realme品牌的新機型成為該價位段關註度TOP5，Redmi Note10成為關註度TOP1，網絡傳播熱度指數為7.64；2000-3000元價格區間的產品中，榮耀50和Redmi K40遊戲增強版更受關註。總體看來，在1000-3000元價格區間的新機型中，多個品牌憑借較高品牌影響力和產品硬實力獲得更多消費者青睞，其中OPPO在該價位段的熱門新機型數量更多。

　　在3000-5000元價格區間關註度TOP10中，榮耀50以15.13的網絡傳播熱度指數位列首位，OPPO Reno6、榮耀50 Pro分列二、三位，網絡傳播熱度指數分別為7.77和5.61。5000元以上價位區間的新機型關註度相對較低，其中nubia Z30 Pro以1.41的網絡傳播熱度指數位居首位，其次分別為中興、OPPO、索尼品牌的新機型。總體看來，3000元以上的中高端機型中，越來越多國產品牌加入競爭且表現不俗。

明星代言營銷效果顯著 閃充功能最受消費者青睞

　　統計智能手機品牌營銷方式關註度可見，明星代言在一季度效果顯著，網絡傳播熱度指數為87.83，推出特色功能以82.13的網絡傳播熱度指數位居其次，品牌合作、福利抽獎、產品風格定義等方式也獲得較高關註。近年來，越來越多智能手機品牌選擇邀請符合品牌或產品定位的明星代言品牌或單系列產品，國產品牌尤為註重與明星的合作，綜合二季度新機關註度可見，多數明星代言的產品均收獲較好效果，成功吸引眾多消費者目光。

　　在2021年Q2智能手機品牌明星代言方面，龔俊代言榮耀50系列作為該季度新晉代言案例，以9.54的網絡傳播熱度指數排在首位，Redmi代言人王一博、realme代言人楊冪分別以7.01和4.33的網絡傳播熱度指數位列第二、三位。華為Nova系列代言人易烊千璽、華為代言人胡歌、vivo代言人蔡徐坤等同樣收獲廣泛關註。

　　“客服服務”成為最主要的服務關註點，網絡傳播熱度指數為55.99。“店面服務”“遠程服務”“維修服務”等位列其後。值得註意的是，消費者在購機時選擇的如貸款分期等“金融服務”也獲得較高關註，網絡傳播熱度指數為44.42.此外，為滿足消費者個性化需求的“DIY服務”獲得一定關註。

　　統計消費者選購智能手機時的關註點可見，系統以80.09的網絡傳播熱度指數成為最熱關註點，設計以78.15的網絡傳播熱度指數緊隨其後。價格、配置、拍照、充電等方面也是消費者關註重點。總體來看，如性能、設計等產品體驗類關註點能更好地吸引消費者。

　　統計智能手機處理器品牌關註度Top5可見，驍龍成最受關註品牌，網絡傳播熱度指數為47.64，天璣以31.31的網絡傳播熱度指數位居第二，麒麟、蘋果A系列處理器、Exynos也獲得廣泛關註。驍龍作為業界領先的全合一、全系列智能移動平臺，眾多智能手機選擇搭載驍龍處理器，其在業內和消費者心中都有著較高的認可度。

　　統計智能手機產品功能關註度Top10可見，閃充以49.44的網絡傳播熱度指數成為最受關註的手機產品功能，高刷新率和無線充電也備受關註。可見，由於消費者對智能手機有較高的使用頻率，令產品續航和充電速度備受關註，而近年來閃充也成為眾多智能手機品牌的重要賣點之一，令閃充成為熱門功能。此外，如高刷新率、OLED、AMOLED、折疊屏、LTPO等多個與屏幕有關的產品亮點同樣引發較高關註。

　　統計智能手機相關投訴點關註度可見，與物流服務相關的投訴聲量更高，網絡傳播熱度指數為40.86，客服、店面、維修、售後等服務的也是熱門投訴點。

　　2021年Q2，更多消費者選擇通過分期付款方式購買智能手機，網絡傳播熱度指數為45.62。而統計分期付款期限關註度Top3可見，分24期以2.08的網絡傳播熱度指數位列第一位。總體看來，消費者在購買智能手機時更青睞較長期的分期付款方式，或與部分品牌推出的“24期免息”服務有關。

　　2021年Q2，電商平臺成為最受關註的智能手機購買渠道，網絡傳播熱度指數為56.22，線下實體店以51.18的網絡傳播熱度指數位列第二位，其次是手機品牌官方商城。分析關註度Top3的購買渠道可見，更多消費者選擇在電商平臺和品牌官方商城等線上渠道購買智能手機，而在統計時間段內正值“618”，各電商平臺的營銷活動或對此產生一定影響。同時，像旗艦店、體驗店等線下實體店依然獲得較高關註度，可見部分消費者對線下體驗和購買仍有較高依賴度。

　　統計智能手機在電商平臺的關註度可見，京東關註度更高，網絡傳播熱度指數為43.11，淘寶、天貓分別以34.88和32.42位列第二三位。側面看出更多消費者在選購智能手機時對京東更加青睞。

5G手機市場競爭激烈 產品配置被廣泛提及

　　據中國信通院發佈的數據顯示，2021年Q2，國內5G手機出貨量達5795.0萬部，同比增長17.0%，占國內手機出貨總量的76.1%，而相較一季度，國內5G手機市場發展有所放緩，環比下降17.1%。2021年上半年，國內5G手機出貨量達1.28億部，同比增長100.9%，側面體現出5G市場總體發展依舊呈上升趨勢。

　　統計5G手機關註點Top10可見，系統成為消費者對5G手機最關註的方面，網絡傳播熱度指數為42.31，設計和配置緊隨其後，網絡傳播熱度指數分別為40.74和40.01，品牌、價格、續航等也引發較高關註。側面看出，更多消費者在討論5G手機時，將關註點從5G技術和配套服務逐漸轉向產品本身且更加註重使用體驗。

　　“5G”“手機”“旗艦”“銷量”成為相關傳播熱詞。“真我”“華為”“小米”等手機廠商憑借5G“新品”也被廣泛提及。“驍龍”“天璣”“鴻蒙”“頂配”等5G手機相關配置、技術等產品亮點引發熱議。此外，“微博抽獎平臺”“開獎”“抽送”等與5G手機相關的福利活動也被眾多網友提及。從關鍵詞雲總體來看，網友對5G手機產品本身的相關信息更加感興趣並成為討論重點之一。

　　2021年上半年，隨著市場環境回暖，全球智能手機市場發展較去年呈增長趨勢。2021年Q2，國內智能手機市場發展較一季度有所放緩，但上半年總體出貨量保持快速增長。同時，如小米等多個國產手機廠商持續發力，在核心技術、產品等方面不斷突破，不僅在競爭激烈的中低端市場表現良好，同時也更加註重高端產品在全球手機市場中競爭力。此外，隨著國內5G市場的迅速發展，良好的市場環境、居民消費水平提高以及消費者的多樣需求，令5G手機市場發展前景喜人。如何抓住5G換機潮的紅利期，並提高中高端智能市場的品牌形象和產品競爭力，將成為各廠商的重要關註點。

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