iPhone 12 系列的屏幕可以說是歷來最堅硬的屏幕瞭，其搭載的超瓷晶面板較普通的玻璃面板來說要更加堅固，抗摔能力更是上一代的 4 倍。
但玻璃再堅硬始終是玻璃，從莫氏硬度來看，玻璃的硬度普遍在 5.5 左右，而 iPhone 12 系列的超瓷晶面板硬度可達 6~7。不過我們生活中最容易劃傷屏幕的物質便是莫氏硬度為 7 的石英。沙子、石礫、空氣中的塵埃，都能造成屏幕的細小劃痕。
最近，蘋果通過瞭多項“檢測屏幕是否破損”的專利，未來的 iPhone 可能會自動檢測屏幕是否損壞。
根據專利的描述，蘋果將在屏幕邊緣增加電阻傳感器，通過檢測玻璃裂紋引起的電阻變化來檢測屏幕是否破損，並直接提示用戶。
類似的，蘋果也在 Apple Car 上申請瞭相關的檢測擋風玻璃是否破損的專利，其原理也為通過電阻的變化來檢測裂紋，同時還有一層紅外光阻擋層進行輔助。
早年間蘋果也申請過關於檢測手機玻璃面板是否碎裂的專利；另外還有一份使用剛性層和柔性層混合的“自修復”屏幕，在檢測到屏幕出現劃痕後，柔性的自修復材料層便會填充劃痕，外部施加的熱、光、電流也會加速這一填充過程。
外界認為蘋果的這些專利一方面可能是為瞭加強對第三方屏幕維修的控制，另一方面也可以提前檢測出細小的劃痕，以防止出現大面積的碎裂。
大傢都知道 iPhone 維修費用最貴的便是更換屏幕，而屏幕也是最易損壞的部件。自從 iPhone 加入 Face ID 後，屏幕更是直接與主板綁定，若要自行更換隻有更換外屏面板，而蘋果的這一專利明顯便是針對外屏面板的。
如果用戶在購買後不小心摔碎瞭屏幕，通常會立即購買一個 AppleCare+ 來降低維修費用，但似乎這一點現在已經行不通瞭。
前段時間蘋果更改瞭中國大陸地區的 AppleCare+ 購買政策。
過去用戶除瞭可以在購買蘋果設備時一同購買 AppleCare+ 服務，還可以在設備購買日起 60 天內進行在線加購。
但這一政策被大量“利用”後，蘋果便將這一政策改為，中國大陸地區用戶可在購買設備後 7 天內在線加購 AppleCare+，或在 60 天內到線下的 Apple Store 經查驗購買憑證和設備狀況後購買。
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