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這幾天一直在煩心著一件事，傢裡的空調又壞瞭！14年12月，傢裡裝瞭4臺格力冷靜王2空調。第二年開機使用，發現一臺制冷效果明顯比其它三臺差。格力的維修人員過來量過出風口溫度，說沒事，就隻能將就著用瞭。沒想到這隻是麻煩事的開始呢，過瞭個一兩年吧，4臺空調的掃風扇頁驅動馬達就輪著壞，每年夏天一開機使用，就總有一臺壞，年年修過不停。
這些維修呢，格力公司的售後系統是可以查的到的，也別讓人說我冤枉格力瞭！自從用瞭格力空調，我知道瞭空調也像電腦一樣，可以開機重啟。就是那馬達有毛病時，撥掉電源，然後再插上，基本上能對付幾次，但後面還得換馬達。自從買瞭格力空調，我就與格力維修的幾個師傅都混熟瞭，加瞭微信，空調一壞，很快就有人來修好，倒也就沒去太計較。
這不，我的空調於去年12月份脫保瞭！今年才用瞭一個多月，果然一臺空調的掃風馬達又壞瞭。沒有太驚訝，叫瞭格力的維修師傅過來，師傅說，你的空調脫保瞭，維修要收費，換馬達200多一個。這才有點蒙瞭，原來格力空調不光賣產品，還賣維修呀！
產品有問題其實沒什麼，隻要公司能以極積的態度去解決。像我空調這個掃風馬達的事，就連格力自己的維修人員都說是這款產品的通病，也就是批量問題。如果在市場監管嚴的國傢，這款產品格力是要召回的。咱們要求沒那麼高，你對批量的質量問題延長保修期總說得過去吧？
最後搞笑的結果來瞭，打格力400售後電話反映，回復是：產品是格力公司生產的，他們已向公司反映，然後就沒有然後瞭！
可以想像，再往後的回復就是：產品是生產線員工生產的，該員工已離職！
格力名氣很大，吹的已足夠的好，不去過多評價。我隻是發表下我個人的遭遇。
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