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前段時間,嶽雲鵬在微博上吐槽,買的手機能用的存儲隻有112GB,而新機的標註則是128GB。沒想到這一吐槽,直接沖上瞭微博熱搜,大傢對於這件事情都十分關註,如此看來,有這種疑惑的,也不止嶽雲鵬一人。
嶽雲鵬直接發問,如果實際可用的存儲空間隻有112GB,那麼是不是應該隻收112GB的錢,還是說收128GB的錢是合理的?實際上,這一問題一直普遍存在,可以說是困擾瞭很多消費者很長時間。後來大傢慢慢接受瞭標註存儲和實際可用存儲不相同的操作,也並不在意。
手機存儲空間是128GB自然是沒問題的,不過在手機出廠的時候,手機系統和自帶的軟件將會占去一部分存儲空間,因此用戶拿到手的時候,存儲空間就和原本的標註數有所差異,實際可用的容量會相應減少。這一行為,其實難以說是欺詐行為,但給不懂手機的用戶標註清楚,顯然是更合理的方式。
這一事件,同時也引起瞭上海市消保委的關註,上海市消保委建議:手機廠商應該標註出手機的實際可用存儲空間,因為消費者有知悉商品真實情況的權利,經營者應該及時、真實、明確的解答消費者的疑問。
如果手機廠商可以在新機上標註手機的實際可用存儲空間,將手機內預裝的軟件、數量和大小都標註出來,相信會得到更多消費者的認可。
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